策安在淡濱尼天地推出的機器人「水晶」具有禮賓功能，除了能和訪客交流，也能提醒訪客停止在室內抽菸或保持安全距離，也能幫助尋找走失的孩子。（策安提供）
文 / 王康威
（早報訊）以後如果在淡濱尼天地室內吸菸或違反安全距離條例，前來「取締」的可能是機器人！策安（Certis）推出綜合保安系統，藉助機器人讓保安人員效率提高25％。
另外，孩子若在淡濱尼天地走失，家長也不用擔心，可以馬上通知最靠近的機器人，機器人能藉助人臉識別功能，馬上幫助尋找孩子。
策安保安機構是在半年前開始在淡濱尼天地測試新的智慧綜合保安系統（Smart Networked Security），並於今天正式推出。
其中，系統的核心是策安研發的兩款機器人；奧斯卡（Oscar）和水晶（Crystal）。它們都配有人工智慧技術，能在人潮聚集的地方輔助巡邏工作。
策安介紹，這兩款機器人配有360度相機以及物聯網感應器，能更好地檢測出人潮內一些違規的行為，例如多人聚集或是室內吸菸的情況。
一旦發現違規行為或是任何的緊急情況，機器人將第一時間通報給智能化控制中心，通知保安人員趕到現場，以此降低保安人員的反應時間。
與此同時，這些機器人也會直接到違規者面前，並且利用自帶的廣播功能以及信息展示功能，提醒違規者立即停止相關行為。
機器人「水晶」也能通過人工智慧，和訪客即時進行溝通，幫助他們解決問題或是和客服人員聯繫，加強客服體驗。
其中一項功能便是如果孩子走失，家長能直接和機器人溝通，提供孩子的特徵，而機器人會第一時間通知控制中心，並且利用人臉識別技術嘗試尋找。
新的系統能讓淡濱尼天地更好運用人力資源，保安人員的工作效率也提高了25％。
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