有時出門買東西，是否收過一些被損壞了的紙幣，例如缺一角？其實在新加坡，只要符合當局的標準，就能「以舊換新」！
（圖源：網絡）
什麼才算是「破損」紙幣？
-被燒焦或灼到
-被蚊蟲咬到
-被墨水、油漆或其他化學物品沾到
-上面有塗鴉（如字、圖案等等）
-穿孔或缺了一些部分
什麼才算是「破損」硬幣？
- 被燒焦或灼到
-被墨水、油漆或其他化學物品沾到
-因蓋章時的衝壓或雕刻而遭損壞
-有孔、有缺口、被切割或有部分脫落（雙金屬硬幣）
新加坡金融局主要會通過以下標準來決定能否更換破損紙幣。
標準一：
-驗證到紙幣是真鈔
-沒有證據表明紙幣被故意損壞，或者能夠證明紙幣是在合理的情況下遭到損壞的
標準二：
-對於大面額（1,000 新元和 10,000 新元）紙幣，在評估任何退款價值之前，紙幣上至少應存有兩組序列號的五個完整數字或字母， 破損紙幣的退款價值主要根據下的紙幣剩餘部分進行評估：
如果存有兩個或更多來自同一個紙幣的部分，則會通過各個部分的總額來評估退款金額，前提是沒有證據表明這些部分來自不同的紙幣。
儘管有上述規定，但如果能保證丟失的部分已被銷毀或將不會被授予任何退款價值，則可退還最多原鈔票面值的全部面值。
破損硬幣 退款條件：
-硬幣與紙幣相同，必須事先被證實是真的
-沒有證據表明硬幣被故意損壞，或者能夠證明硬幣是在合理的情況下遭到損壞的
評估標準：
-被切割、碎裂、破洞或脫落的雙金屬硬幣沒有退款價值
-變形或凹陷的硬幣沒有退款價
-上面有塗鴉的硬幣沒有退款價值
-對脫落的第三系列 1 元雙金屬硬幣不予退款。（與其他雙金屬硬幣相同，第三系列 1 元硬幣的中心部分在施加極大力時可能會被強行脫落。）
破損硬幣例子：
（圖源：金融管理局官網）
如果收到破損紙幣或硬幣的話該怎麼做？
可以去任何一個開設帳戶的銀行，把破損的紙幣或硬幣提交上去。或者到Certis Cisco Secure Logistics Pte Ltd提交破損的硬幣。
銀行或Certis Cisco Secure Logistics Pte Ltd會根據以上條規判斷退款金額。
如果銀行不接受你的破損紙幣硬幣的話，可以記下銀行名字、分店、櫃檯職員姓名、到訪銀行的日期及時間，並把這些資料發送至 [email protected]。
