# 冷氣維修變3000新元帳單　母付款後兒質疑收費過高

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Published: 2026-06-22
Source: 獅城新聞

![冷氣維修變3000新元帳單　母付款後兒質疑收費過高](https://www.shicheng.news/images/image/1787/17873657.avif?0)





示意圖（8視界新聞）

（新加坡訊）獅城一戶家庭稱，兒子聯繫冷氣服務商上門維修和檢查冷氣，原預設4台冷氣費用最多1000多新元，怎料工人上門後卻多加服務，最後讓母親支付3000新元。

66歲母親告訴《8視界新聞網》，兒子日前因房間裡的冷氣漏水，而聯繫冷氣服務商上門維修和檢查屋裡4台冷氣，費用料介於320新元到1000多新元。

兩名工人在本月17日（星期三）上門檢查後，說沒發現兒子房裡的冷氣漏水，不過婦女房間的冷氣部件需要更換，壓縮機也需要換製冷劑，最後再做了清洗後，向婦女收費3000新元。

婦女看見帳單後感到意外，當下就詢問了工人，對方稱清洗和更換製冷劑費用等就是這個價錢。後來，當婦女要求工人跟兒子溝通時，對方說已經告訴兒子了，婦女於是完成付款，直到兒子回家，才提出疑惑，質疑收費為何如此昂貴。

據記者看到的帳單顯示，服務商收費的項目包括：針對4台壁掛式冷氣和兩台冷氣壓縮機的化學服務費、R410A製冷劑補充費、排水管沖洗費和絕緣材料更換費等。

兒子認為，3000新元比原本的估價高出許多，工人在動手前應該先跟他進行確認。他說：「一台新的冷氣也就4000到5000新元，花3000新元維修根本不合理。」

不過，母親告訴記者，當天工人上門後的確有說「要修理電器，修理了才跟我講多少錢。」

兒子表示，他們目前在跟這家星旺冷氣服務商溝通，還沒向消費者協會投訴或向警方報案。服務商稱會進行內部調查，但至今還未予以任何回復。

《8視界新聞網》已聯繫相關冷氣服務商，以了解更多詳情。

新加坡消協會長楊益財受詢時說，該會於今年1月1日到6月18日期間，共收到4起針對相關冷氣公司的投訴，內容涉及服務質量不佳和價格不合理。

消協正在協助受影響消費者。

另外，消協建議消費者，在同意任何維修或保養服務前，務必比較價格並獲取清晰的報價，同時保留所有相關文件，包括報價單、發票、收據以及同服務提供商的往來信函。