# 戒指掉進飛機座椅深處！新航機組員竟用「土辦法」趴在地上15分鐘，結局太暖心！

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Published: 2026-07-16
Source: 獅城新聞

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新航機組人員通過自製工具，幫乘客從座椅縫隙中「釣」回了戒指。

當一名新加坡航空（SIA）的乘客不小心將戒指掉進座椅時，她已經做好了戒指可能再也找不回來的心理準備。

她完全沒有想到，機組人員會如此執著於幫她找回戒指，甚至不惜自製工具，直接趴在客艙地板上，試圖從座椅深處將其取出。

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乘客不慎將具有紀念意義的戒指掉入座椅 

32歲的市場營銷專業人士 Cassandra Tan 告訴 MS News，周一（7月13日），她乘坐 SQ912 航班從新加坡飛往馬尼拉。在飛行過程中，她為了使用洗手液暫時摘下了戒指。

然而，當她嘗試將戒指重新戴回手指時，戒指不小心掉進了商務艙座椅旁的一個狹窄縫隙中。

這款 HEFANG 迷你叉形戒指價值約 250 新元，但其紀念意義遠超價格。

「這枚戒指是我第一次去中國旅行時買的，」她解釋道。

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戒指滾入座椅深處 

Tan 女士告知了機組人員，她形容這些工作人員非常耐心且友善。

其中一名成員給了她一副筷子，希望她能用筷子把戒指撥出來。

不幸的是，戒指反而沿著縫隙滾得更深了。

她說，戒指卡得太深，用手根本無法觸及。

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新航機組人員決定親自嘗試 

於是，機組人員告訴 Tan 女士，他們已經通知了馬尼拉的地勤團隊，在其他乘客下機後，工程師將協助她取出戒指。

她說，她已經準備好留在飛機上等待，並補充道：

到那時，我已經接受了戒指在飛行過程中可能無法取出的事實。

然而，在餐食服務結束後，機組人員決定嘗試自己把戒指弄出來。

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「我們希望您能順利下機，沒有任何延誤，」他們告訴她。

趴在地上15分鐘，用「自製工具」救回戒指 

於是，他們通過將一個髮夾彎成小鉤子，並用創可貼將其固定在筷子上，製造出了一個簡易的「釣魚」工具。

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Tan 女士表示，一名叫 Jackson Lee 的乘務員隨後在客艙地板上「趴了大約 15 分鐘」，努力將戒指從座椅下方取出。

儘管 Tan 女士向他們保證願意在落地後等待地勤工程師，但他們依然堅定地嘗試尋找。

最終，Jackson 成功地幫她找回了戒指。

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乘客在反饋中大讚機組服務 

Tan 女士表示，她對他們的努力感到極其寬慰和感動，並立即向機組人員表達了由衷的感謝。

她指出，儘管已經安排了地勤人員處理，但他們在繁忙的職責之餘依然抽出時間幫她，並補充道：

我一直知道新加坡航空以其服務水平自豪，但沒想到會有如此程度的敬業精神。

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飛行結束後，她在 Instagram 上分享了這次經歷，並向新航提交了反饋，對機組人員給予了高度讚揚，並列出了他們的名字：

乘務長 Max

首席乘務員 Flora

首席乘務員 Ben

乘務員 Jackson Lee

乘務員 Ariel

乘務員 Petrina

乘務員 Rachael

她希望整個機組人員都能因為他們的盡職和共情心而獲得認可。

MS News 已聯繫新航以獲取更多關於此次事件的信息。
