# 又有商家無預警倒閉！新加坡牛車水陶藝工作室突然關門，顧客作品「人間蒸發」退款還不一樣！ URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/Y0w0M Published: 2026-09-03 Source: 獅城新聞 **又一家商家突然結業，讓顧客措手不及！** 位於牛車水的陶藝工作室 **MIT Artspace** 突然關閉，部分顧客不僅來不及領取自己的陶藝作品，甚至出現作品遺失、商家一度失聯的情況。 更讓顧客不滿的是，不同消費者獲得的退款金額並不一致，有人拿回全額退款，也有人一開始只獲部分退款。 MIT Artspace於**2025年12月開業**，但營業不到九個月，就在**今年8月8日結束營業**。 ![又有商家無預警倒閉！新加坡牛車水陶藝工作室突然關門，顧客作品「人間蒸發」退款還不一樣！](https://www.shicheng.news/images/image/1790/17908601.avif?0) 只通知部分顧客 其他人「完全不知情」 據了解，工作室結業前只向少部分顧客發送簡訊，通知他們必須在六天內領取作品，不少顧客則完全沒有收到相關通知。 工作室關閉後，約40名受影響顧客在Telegram成立交流群，互相交流情況。 有些顧客最終拿回全額退款，但也有人只獲得部分退款。 不少消費者都是在TikTok看到MIT Artspace的廣告後報名參加陶藝體驗。 顧客完成捏制和上色後，作品還需要由工作室進行上釉及燒制，通常需要等待**七至八周**才能完成。 ![又有商家無預警倒閉！新加坡牛車水陶藝工作室突然關門，顧客作品「人間蒸發」退款還不一樣！](https://www.shicheng.news/images/image/1790/17908602.avif?0) 學生海外期間工作室突然關門 兩件作品一件沒燒、一件失蹤 20歲學生詹池恩說，她在等待七周後曾主動詢問作品進度，當時商家回復稱作品還沒有完成。 沒想到不久後，她便收到工作室結業的通知。 當時人在海外的她，只能請朋友到工作室查看，結果發現現場已經**人去樓空**，上百件顧客作品被擺放在門外。 她的兩件作品中，一件尚未燒制，另一件則不知所蹤。 另一名21歲學生天心則是通過網民貼文才知道工作室已經倒閉。 她說，自己當時不斷通過信息聯繫商家，但一直沒有得到回覆。 她回憶，當時到工作室上課時，現場還擺滿大量半成品，她原以為只是商家來不及處理，後來才發現工作室已經結業。 ![又有商家無預警倒閉！新加坡牛車水陶藝工作室突然關門，顧客作品「人間蒸發」退款還不一樣！](https://www.shicheng.news/images/image/1790/17908603.avif?0) 一開始只退10元 顧客說要報警後才獲全額退款 天心直到**8月26日**才收到商家回復。 商家當時表示，「出於好意」，每件作品將退款10元。 天心多次與商家交涉，並表明如果無法解決問題將報警，之後商家才同意給予全額退款。 她認為，商家似乎是在「測試顧客底線」，根據顧客的態度決定退款多少，這讓她感到非常不滿。 共用電話號碼惹質疑 商家否認有意逃避責任 此外，受害者交流群群主匿名受訪時也提出質疑。 據稱，MIT Artspace結業後曾通過WhatsApp通知顧客，工作室原本使用的電話號碼已經由婚禮策劃公司**Eternal Red Bonds**接手。 消費者進一步發現，兩家公司原本就使用同一個電話號碼，因此有人質疑，相關安排是否存在逃避責任的嫌疑。 對此，MIT Artspace回復《聯合早報》詢問時表示，目前正專注審核及處理剩餘顧客的事務，因此不便置評。 根據網絡媒體Stomp報道，MIT Artspace是因為**運營、財務以及場地問題**，最終決定結束營業。 工作室也解釋，由於店內天花板損壞，顧客無法進入，因此才將作品放置在指定地點，讓顧客領取。 商家表示，目前已經處理部分退款，其餘退款申請仍在逐一審核。 至於與婚慶公司共用電話號碼的問題，MIT Artspace解釋，兩家公司共用一個電話號碼，但分別處理不同業務；婚慶公司會繼續使用原來的號碼，同時協助處理剩餘顧客事務。 ![又有商家無預警倒閉！新加坡牛車水陶藝工作室突然關門，顧客作品「人間蒸發」退款還不一樣！](https://www.shicheng.news/images/image/1790/17908604.avif?0) CASE已接獲兩起投訴 新加坡消費者協會（CASE）會長楊益財透露，協會在**8月1日至23日**期間，共接獲兩起針對MIT Artspace的投訴，目前正在協助消費者維護權益。 對於消費者而言，參加需要商家後續處理、燒制或保存作品的陶藝課程，除了支付課程費用，也涉及作品保管及交付問題。 這起事件也再次提醒消費者：**遇到需要等待數周甚至數月才能取回商品或作品的服務，付款前最好保留訂單、付款記錄、聊天記錄及商家承諾，以便日後發生糾紛時維護自身權益。** ![又有商家無預警倒閉！新加坡牛車水陶藝工作室突然關門，顧客作品「人間蒸發」退款還不一樣！](https://www.shicheng.news/images/image/1790/17908614.avif?0)