# 警鐘長鳴：2024年電商市場安全評級揭曉，Facebook Marketplace連續三年墊底

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Published: 2024-04-11
Source: 獅城新聞

新加坡，2024年4月10日 - 本地電商騙案在過去一年飆升，新加坡內政部公布的2024年電商市場交易安全評級顯示，騙案數量比2022年翻了一倍。值得注意的是，近半數的詐騙事件發生在Facebook Marketplace平台上。

根據內政部打擊詐騙跨部門委員會（IMCS）的數據，去年全年共通報了9783起電子商務騙案，比前一年多出一倍以上。而在Facebook Marketplace上的騙案從2022年的1138起激增至4550起。

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（圖:來源自網絡）

在評級方面，Facebook Marketplace僅獲得一個勾，為所有電商市場中評級最低，這也是其連續第三年墊底的記錄。相比之下，蝦皮（Shopee）的表現較去年有顯著進步，從三個勾提升至滿分的四個勾。內政部指出，Shopee已經完全實施對所有賣家進行政府簽發文件驗證的用戶驗證，其平台上報告的詐騙案件數量減少了65%。

亞馬遜（Amazon）、Lazada和趣天網（Qoo10）保持了四個勾的最高評級，而旋轉拍賣（Carousell）則獲得兩個勾。 

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（圖:來源自網絡）

這份評級不僅涵蓋了網上交易安全性，還包括了平台對於用戶真實性、消費者損失補救渠道以及反詐騙措施的有效性的評估。根據這份評級，消費者可以更好地了解各電商市場的安全性。

內政部提醒消費者在交易時需更加謹慎，特別是在那些未完全實施建議安全措施的電商市場。同時，部長孫雪玲也強調了政府在打擊詐騙上與合作夥伴的重要性，並敦促所有電商市場推行關鍵安全功能，特別是用戶驗證和安全支付選項。

委員會每年都會根據各平台實施的安全措施來檢討和更新這一交易安全評級，以期望各方能共同努力，打擊日益嚴重的電商詐騙犯罪行為。 

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