60元買貓山王 顧客申訴少300克

2025/07/19   •   2萬閱
新加坡一位顧客購買榴槤後發現秤有偏差,他聯繫了《新明日報》,告訴記者當天傍晚在巴剎攤位購買了兩個類別的貓山王,分別售價每公斤15元和18元。他指3個榴槤的重量為3.7公斤,總價為60元。

公眾指買了3.7公斤的榴槤回家再稱重時只有3.4公斤。(新明日報圖)

(新加坡訊)顧客申訴,到巴剎攤位買了3.7公斤榴槤,回家再稱重發現僅有3.4公斤,心生不滿。攤主解釋秤剛保養過,且經營10多年沒被投訴過稱重有偏差。

這起事件發生在星期三(16日)傍晚約7時,有關商家是位於武吉班讓環路巴剎的一個榴槤攤位。

公眾蔣先生(38歲,服務業)聯繫《新明日報》,指當天傍晚在攤位購買了兩個類別的貓山王,分別售價每公斤15元和18元。他指3個榴槤的重量為3.7公斤,總價為60元。

「我買了後覺得好像有點貴,所以回家再去稱重,確保沒有缺斤少兩。」

他拿出家中的手提電子鉤秤,結果發現榴槤的重量僅有3.4公斤,300克的差價約4元多。他擔心鉤秤不准,所以又拿其他物品來測試,最後發現鉤秤沒有問題。

雖然對於偏差心有不滿,蔣先生並沒回去找攤主。

記者走訪攤位,攤主蘇先生(53歲)受訪時頗為驚訝,對於事件並沒印象,也表示攤位從未碰過類似情況。

「我們經營10多年,從來沒有顧客投訴重量偏差問題,而且秤也是上個月剛剛保養過的。」

蘇先生的攤位使用托盤秤,他解釋雖然難以做到百分百準確,但也不會偏差太多。此外,他們每次都會向顧客展示重量,避免造成不必要的誤會。

攤主指托盤秤剛送去保養過,經營10多年沒被投訴過有稱重的偏差。(新明日報圖)

另一個攤主鄭先生(50歲)告訴記者,自己每次都會當著顧客的面算清楚才結帳。

「難免碰到回頭投訴的人,但做生意以和為貴,我們都會儘量遷就顧客。」

記者走訪巴剎其他榴槤攤位,發現使用電子秤和托盤的人各占半數。使用電子秤的商家都會「去皮」,扣除籃子重量;而使用托盤秤的人都會配合計算機增減重量,儘量避免有偏差。

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