# 王瑞傑：數字化轉型是企業翻盤的關鍵 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/YAll5 Published: 2025-01-02 Source: 獅城新聞 新加坡副總理王瑞傑作為主賓出席在聖淘沙名勝世界會議中心舉行的第30屆「50家傑出企業獎」（Enterprise 50 Awards）並發表演講。該獎項活動由《商業時報》（BT）和畢馬威公司（KPMG）主辦。 以下為新加坡眼根據英文發言翻譯整理： ![王瑞傑：數字化轉型是企業翻盤的關鍵](https://www.shicheng.news/images/image/1756/17566332.avif?0) 很高興來到這裡，參加新加坡「鄰里企業之星」獎十周年慶典。時光飛逝—自2014年你們邀請我參加首屆頒獎典禮以來，已經過去了十年。 在這十年間，超過230家企業被「鄰里企業之星」！ 今晚，我們將表彰 31 家「鄰里企業之星」—我向他們表示最衷心的祝賀！ 我們的 「鄰里企業之星 」表現出了卓越的品質和不斷進取的精神。 你們在數字化、客戶服務、特許經營、市場營銷和視覺營銷等領域不斷創新和轉型。 你們中的一些人正在為社區帶來更廣泛的社會和經濟影響。還有一些人則在數十年間傳承著傳統。 你們中的一些人曾多次獲得這些獎項！ 獲得新加坡「鄰里企業之星」獎3次以上的企業將被授予 「名人堂 」稱號。 今年有5家獲獎企業將加入這個 「名人堂」。恭喜你們！ 讓我們藉此十周年的里程碑，反思新加坡」鄰里企業之星「獎的影響力。 今天不僅僅是頒發 「鄰里企業之星」獎，更是激勵我們的企業不斷超越自我，走得更遠——」更上一層樓」! 例如，今年加入 「名人堂 」的 Unidbox Hardware私人有限公司。 自 2018 年首次獲得 「最具潛力企業獎 」以來，Unidbox一直採用數字工具來提高其運營效率和營銷水平，並擴大規模以滿足日益增長的需求。 Unidbox 最近開設了第 5 家分店，並在零售空間中設置了體驗角，以更好地吸引顧客。 通過新加坡「鄰里企業之星」獎的認可，Unidbox 擴大了產品範圍和市場占有率。 除了Unidbox，在過去10年中，許多獲得表彰的鄰里企業都取得了不俗的成績。 你們都是與時俱進的好榜樣，正如中國人所說的 「與時俱進」，即使在困難時期也能轉型並取得更大的成功。 這些獎項為我們的企業提供了一個相互交流和學習的機會。 我相信，你們將繼續分享、學習，並激勵其他許多鄰里企業實現轉型。 我們的鄰里企業所面臨的一個特別困難的挑戰是冠病大流行。 作為時任財政部長，我和我的團隊一起努力支持我們的鄰里企業和小販。 我們推出了租金減免政策，在阻斷期間為企業和小販提供支持。 我們還提供了 「技能創前程」（SkillsFuture）培訓補助，鼓勵企業轉型、重新設計工作崗位及對員工再培訓和技能提升。 許多鄰里企業對這些措施反應良好。 更棒的是，你們中的許多人與我們合作，抓住疫情機會，為更美好的未來進行了調整、轉型和變革。 2020 年 10 月，在疫情最嚴重的時候，我們啟動了 「鄰里企業數碼化 」計劃，鼓勵更多鄰里企業採用電子支付和數碼商業方案。 該計劃廣受好評。 如今，百分之九十的鄰里企業採用了至少一種電子支付解決方案，如 NETS、FavePay 或 GrabPay。 三分之二的企業還加入了Google Business Profile、Fave、Carousell 和 ShopBack 等數字平台。 讓我引以為豪的一項創新是社區發展理事會（CDC）的市長們和財政部共同推出的 「社理會鄰里購物券」。 從 2020 年 6 月開始，政府向家庭發放「社理會鄰里購物券」，以支付生活費用，並支持受到嚴重影響的本地商戶和鄰里企業，尤其是在斷路器期間。 我們最初發放的是實體紙質購物券，後來隨著覆蓋範圍擴大到所有新加坡家庭，過渡到了數字購物券。 我們提供了 10 億新元的支持，用於支持小販中心、社區商店和一些超市。 我相信在座的許多人都從這筆注資中受益匪淺，甚至更多，因為顧客的消費支出甚至會超過這一數額！ 這是為我們的鄰里企業提供支持的一個非常有力的方式。 根據黃循財總理今年早些時候宣布的加強保障配套計劃，每戶新加坡家庭將獲得 300 新元的額外津貼，這筆款項將於下個月（2025年1月）發放。 其中一半可在鄰里企業商戶和小販攤位使用。 我很高興目前已有超過23000名小販和鄰里企業商戶參加了「社理會鄰里購物券 」計劃。 我鼓勵尚未註冊的商戶參與「社理會鄰里購物券 」計劃。 「社理會鄰里購物券 」也是一個很好的例子，說明了數字工具如何幫助我們的鄰里企業保持甚至發展業務。 **建立更強大的數字化能力，如實現更便捷的支付方式和採用新的運營方式，也能幫助你們在冠病疫情後急劇轉型的零售業中保持競爭力。** 你們中的許多人還努力保持著讓老顧客負擔得起價格，謝謝你們。 政府將繼續與鄰里企業緊密合作，並大力支持你們。因為你們是新加坡社會結構的重要組成部分，是新加坡家園的重要組成部分。 鄰里企業為居民提供更貼心的服務，為我們的鄰里社區增添了生機與活力。 在 2022 年的一項調查中，百分之七十的的居民表示，他們每周至少光顧一次鄰里的商店。 我們還記得與父母、祖父母和朋友一起經常光顧的社區場所。 我們附近的麵包店、商店、雜貨店、小販中心，以及在這些地方遇到的友善的叔叔阿姨，都讓我們感覺到這裡就是我們的家。 最近，我們在東海岸舉辦了 「惹蘭勿洛 」節，向東海岸居民介紹新的鄰里活動概念和行業。 餐飲店、零售商、糖果店和教育娛樂供應商利用技術以創造性的方式展示了他們的商品。 該活動還突出了勿洛的文化和社區精神。 **今年新加坡「鄰里企業之星」獎的主題是 「創意無限，飛躍新高」。**這是最貼切的。 **明天的問題不能用昨天的解決方案來解決。** 隨著電子商務和網上購物的發展，今天的客戶可以跨越國界輕鬆進入全球市場。你們所有人都將面臨更激烈的競爭。 與所有企業一樣，鄰里企業也必須應對人口老齡化帶來的挑戰。 因此，我鼓勵所有鄰里企業不斷創新，提升業務水平。為了與時俱進，我們必須不斷變革，更具創業精神和創造力。 政府已經推出了不同的平台來支持鄰里企業的創新之旅。 我們的「2025鄰里新天地」（Our Heartlands 2025）計劃推出了「鄰里企業社區營造計劃」（Heartland Enterprise Placemaking Grant）。 我們需要改造鄰里，使其不僅僅是一個買東西或吃飯的地方，更是一個參與和享受活動和表演的地方。 它提升了鄰里的人流——人氣。 例如，Quan Shui 濕巴剎是一家第三代經營新鮮豬肉和雜貨的鄰里企業。 它於 1968 年在武吉巴督開設了一個肉攤。現在，他們不僅在網上經營，還在湯申路上段（Upper Thomson）開設了一家現代化的濕巴剎。 今年 9 月，也就是三個月前，他們利用「鄰里企業社區營造補助金」參加了 Easty Breezy Bazaar活動，這是一個以海濱為主題的獨特活動，旨在慶祝馬林百列的生活方式。 為此，他們設計了一個沉浸式的濕巴剎，並開展各種促銷活動，幫助消費者更好地了解他們的產品。 我鼓勵所有商戶以及小販和商戶協會充分利用鄰里企業社區營造補助金，為我們的鄰里注入活力，吸引人流，增加人氣！ 我還鼓勵你們不斷創新，相互學習和合作，嘗試不同的想法。 **政府已推出 「創新在鄰里計劃 」或稱「HIT 計劃」。** 你們可以參加培訓課程，並接愛不同創新中心和高等院校的指導和學習。 新加坡「鄰里企業之星」獎本身就是一個讓大家聚在一起學習和創新的絕佳平台。 今天獲獎的企業和往年獲獎的企業將分享你們的經驗，成為好榜樣。你們有很多好故事可以激勵大家。 我鼓勵大家共同努力，合作創新。 現在，請允許我用普通話講幾句話。 鄰里企業是新加坡社會結構不可或缺的一部分。鄰里企業為居民提供所需的日常用品和服務，不只方便，逐漸地也成為了居民的情感聯絡站，讓居民們拉近彼此的感情，為我們的社區增添了活力和朝氣。 鄰里企業也承載了許多國人的集體回憶，像是學生放學後去附近的雜貨店（mama shop）買冰棒解暑，還是鄰居們一起到咖啡店喝一杯「kopi-o「，談天說地。無形中，鄰里企業幫助我們加強了社區的凝聚力。 「新加坡鄰里企業之星獎」舉辦10年來，已經有超過200個鄰里企業得獎者。今年，「新加坡鄰里企業之星」的主題是「創意無限、飛躍新高」。我希望我們的鄰里企業也必須發揮創意轉型，才能更好地應對挑戰，再攀高峰！ 在座的各位，都是傑出企業家。你們在冠病疫情的時候，憑著毅力和創意，度過了疫情所帶來的重重挑戰，越戰越勇！而政府也一路相伴，推出了不同措施幫助鄰里企業渡過難關。比如，政府推出了CDC鄰里購物券，和「鄰里企業數碼計劃」等，吸引居民在鄰里內消費，也推動更多的鄰里企業接受數碼付費。 我知道，創新與轉型並不容易。但是，憑著各位一向不屈不撓的精神，我相信鄰里企業依然能成功轉型。政府將繼續協助鄰里企業創新和提升。 感謝新加坡全國商聯總會和《新明日報》聯合舉辦這場別具意義的「新加坡鄰里企業之星2024」！我也要衷心祝賀所有獲獎企業。我希望你們的故事能啟發更多鄰里企業與時並進，踏上轉型和創新的旅程，再創輝煌！ 最後， 祝賀新加坡「鄰里企業之星」獎成功舉辦10年，也祝賀所有評委、贊助商、機構和合作夥伴的支持和參與。 祝願新加坡「鄰里企業之星」獎在未來取得更多里程碑式的成就，並擁有一個光明、創新和繁榮的未來。 距離2025年還有幾周的時間，也請允許我提前祝大家新年快樂。我們還將在2025年慶祝新加坡獨立60周年（SG60）。祝願 2025 年和蛇年繁榮昌盛，國泰民安！ 謝謝大家！ ![王瑞傑：數字化轉型是企業翻盤的關鍵](https://www.shicheng.news/images/image/1756/17566333.avif?0) HQ丨編輯 Alex丨編審 新加坡總理公署丨來源 新加坡總理公署丨圖源