# 律師：若顧客遭不公平對待 可通過小額索償庭索賠 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/YAmVM
Published: 2024-01-26
Source: 獅城新聞

## 律師：若顧客遭不公平對待 可通過小額索償庭索賠



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Diva Lash and Nails。（圖：谷歌）

受訪的律師認為，如果顧客遭到不公平對待，可以選擇通過小額索償庭索取賠償，而整個過程可能需要三到九個月的時間。

消費者協會早前指出，過去兩年收到89起針對美甲和嫁接假睫毛服務業者Diva Lash and Nails的投訴，其中大部分投訴是針對商家的售後服務。

對此，本地資深律師藍國慶指出，如果消費者認為商家的做法觸犯了公平交易法，可以找消費者協會介入調解。但如果調解失敗，消費者就可以在進行交易後的兩年內，入稟法庭索賠。

藍國慶也說，如果事態嚴重，新加坡競爭與消費者委員會也會介入調查，採取行動。

「要是調查說商家的做法是跟法令有牴觸，有不公平的商業手段，這種情況下能夠要求法院下判決說，這些商家的做法不公平而且是不合法的，也能夠叫法院出禁止令，禁止商家繼續做這些不合法、不公平的東西。」