# 分析食客人潮調派人手 小販中心也用AI 

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Published: 2025-08-18
Source: 獅城新聞

（新加坡訊）榜鵝海岸小販中心日前剛投入服務，食客與攤販指出平日一位難求，多個攤位也人龍過長。運營團隊出兩大招應付，包括增添逾10%座位以及通過攝像頭實時分析人潮，助攤販靈活調派人手。

《新明日報》日前報道，位於榜鵝數碼園區中的新小販中心投入運作。這個由職總平價集團旗下Kopitiam所經營的小販中心，有576個座位和40個售賣各式餐飲的檔口。

記者日前走訪熟食中心，觀察到小販中心人潮洶湧，不少攤位前形成了超長的隊伍。

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榜鵝海岸小販中心的運營團隊增添座位應對人潮。

食客鄭祖兒（32歲，家庭主婦）受訪時說，午餐尖峰時段前來，繞了大約兩三圈才等到座位。

「雖然食物選擇多，但熱門攤位看起來都要排隊超過半個小時，最後只好選人少的攤位。」

榜鵝北岸居民羅小姐（23歲）也提到，周日周末都一樣多人，尤其是午餐高峰期，她與男友光找位子就花了超過十分鐘，排隊買食物就花了超過半小時。另一名食客亞倫（32歲，金融業）午餐時間前來想試試湯圓，結果在攤位前排隊排了將近一個小時才買到。

馬來餐攤主莎莉瑪（40歲）指出，有些食客抱怨找不到位子，許多會選擇打包，或者坐在中心外面的座位，所以對生意影響不大。

職總平價集團受詢時指出，榜鵝海岸小販中心的到訪量超出預期。

發言人指出，小販中心確實會通過人工智慧系統持續分析人流量，若攤販面臨長龍，管理層將給予幫助。另外，清潔人員也能知道哪裡是需要重點清理的用餐區域。小販中心於7月底也增加了一成以上的座位，如今小販中心共有645個座位。