# 麻辣香鍋吃到菸頭 食客大呼噁心 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/YNbV6
Published: 2022-12-31
Source: 獅城新聞

（新加坡訊）吃麻辣香鍋吃到菸頭，女食客大呼噁心，不滿投訴。攤位管工表示，攤位內禁止吸菸，相信是辣椒干供應商的問題。

這起事件發生在周一（26日）下午2時許，涉事攤位是位於牛車水珍珠坊熟食中心的「日日紅麻辣香鍋」。

苦主梁女士（30歲，文員）告訴記者，當天買了麻辣鍋，差不多要吃完時，赫然發現底部出現了一個菸頭。她回到攤位去，與一名女員工對質時，對方卻說是辣椒乾的一部分，讓她感到噁心。

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梁女士說，麻辣鍋里發現菸頭。（受訪者提供） 

梁女士表示，女員工沒有道歉，轉頭就去招呼另一位顧客了。

「我當時帶著3歲女兒，也不想與對方爭執，拍下照片就離開了。」

根據她拍下的照片可見，辣椒干摻雜著一個淺褐色的菸頭，仔細一看，還能看出上面印有紅色的字體。

對此，記者走訪涉事攤位，管工鄒女士（50歲）指出，攤位內禁止吸菸，因此不太可能是員工吸菸後掉入的菸頭，問題或出現在辣椒乾的源頭。

「曬辣椒干時，或有小石子掉進去，又或有菸頭掉進去，我們已經和供應商反饋這個問題。」

另外，她也透露，食品局人員已前來調查，他們也給予配合。

![麻辣香鍋吃到菸頭 食客大呼噁心 ](https://www.shicheng.news/images/image/1712/17128958.avif?1679321730)





管工表示處理不當，對顧客感抱歉。

## 員工首遇顧客投訴 處理不當



管工表示，員工首次遇到顧客投訴，處理不當，對顧客感抱歉。

鄒女士表示，事發時她不在場，事後才從朋友口中得知事情在網上傳開。她說，該女員工沒遇過類似情況，當時不知道怎麼處理，加上女員工父親前一天過世，影響了心情，說話比較直接，語氣不太好，也沒有向顧客道歉。

「我們已經告訴員工，以後遇到類似情況，可以向顧客道歉及退錢，或換上一碗麻辣香鍋。」

## 面書貼文標記食品局



事後，梁女士也將事件放在面書上，並在貼文內標記了食品局，引起熱議。「事件在網上曝光後，食品局已經跟我聯繫，表示會徹查此事。」

食品局受詢時表示，當局正在調查這起事件。

發言人也說，食品安全是共同責任，當局制定並執行監管措施的同時，業者也必須遵守良好的食品衛生和準備程序。「公眾若發現任何食品機構觸犯衛生守則，可以上網反饋，向當局通報。當局若是取得足夠證據，會毫不猶豫採取執法行動。」