# 注意檢查帳單！ Singtel驚現「特別費用」，無端端扣你$250

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Published: 2019-05-22
Source: 獅城新聞

網友聲稱自己並沒有註冊海峽時報，而且海峽時報訂閱每月費用是29.9新幣，前三個月免費，根據這個費用標準來計算，一年9個月也是269.1新幣的費用，與251.55新幣這個數額也不相符。

根據這位網友的經歷甚至還引起了其他用戶的共鳴，他們表示也有類似的問題出現。

但最近更有網友爆料，電信運營商Singtel竟然還亂收費，金額高達251.55新幣！這到底發生了什麼事？

根據網友提供的截圖來看，Singtel一共收取了363新幣的費用，這筆數目是屬於4月11日至5月10日之間的帳單費用。

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當網友仔細一看，帳單明細中居然額外多了一筆251.55新幣的費用，是用於為期12個月的海峽時報訂閱。

網友聲稱自己並沒有註冊海峽時報，而且海峽時報訂閱每月費用是29.9新幣，前三個月免費，根據這個費用標準來計算，一年9個月也是269.1新幣的費用，與251.55新幣這個數額也不相符。

網友的經歷甚至還引起了其他用戶的共鳴，他們表示也有類似的問題出現。

費用可以退換

![注意檢查帳單！ Singtel驚現「特別費用」，無端端扣你$250](https://www.shicheng.news/images/image/1530/15301424.avif?1589868387)





據悉，網友在5月15日已致電Singtel，相關負責人告知他這筆費用將會退還給他。但對於這筆費用的計算方式，則不得而知。

5月17日，Singtel的負責人表示，該使用者的訂閱服務費用已經取消，並表示客戶服務是他們的首要任務。