SimplyGo系統出錯致高峰前折扣未生效，受影響的是這個月20日和21日的車程，平均每天約有21萬趟旅程受到影響。(圖：CNA）
由於系統設置出錯，使用SimplyGo易通卡和銀行卡，在通勤尖峰時段前（pre-peak）的車資折扣，在這個月20日和21日沒有生效，平均每天約有21萬趟車程受到影響。
SimplyGo前天（21日）在Facebook貼文表示，相關問題已經解決。符合資格的乘客如今可在SimplyGo應用中看到已經扣除折扣後的正確車資。應用程式中顯示的車資，將是實際收取的車資。
受影響乘客如果仍對車資有疑問，可在每天上午8點至傍晚6點致電SimplyGo熱線6883 5048查詢，公共假日除外。
有關方面也為造成的不便致歉，並感謝乘客的耐心和諒解。
《8視界新聞網》正向SimplyGo查詢系統出錯的原因和更多詳情。
