# 新加坡政府高效配置人力資源，看新航空姐如何轉型

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/ZbQ52
Published: 2020-06-18
Source: 獅城新聞

新冠疫情影響著各行各業，尤其是航空，旅遊，酒店業，新航宣布取消約96％的航班，許多機組人員暫時無法工作，然而他們並不氣餒，而是選擇接受醫護培訓，去醫院照顧病人為防疫盡心盡力。現在，新航已調派300多名空姐空少到人手吃緊的醫院擔任「關懷大使」，在低風險的病房協助護士照顧病患。

**為支持國家，新航已呼籲所有乘務人員提供幫助，履行護理大使的職責**

在專業護理人員的指導、監督下

新航護理大使將提供行政支持

並以非臨床角色

照顧需要常規醫療的患者

**新航護理大使超萬能！**

能護理、接按鈴服務、幫助患者起身

陪同患者到洗手間等

還可以幫助進行服務管理

例如收集患者和家屬的反饋

以及管理訪客流量等

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新加坡航空蟬聯全球最佳航空公司第一

**新航的乘務員都受過護理培訓**

**還有世界一流的服務素質**

自然能夠勝任這個職務

關於護理大使的安全

新加坡航空表示員工安全是重中之重

他們都會接受培訓

被安排在風險較低的病房工作 

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**新加坡航空公司表示：「回饋社區的精神在公司的文化中根深蒂固，這體現在我們的機組人員在這個艱難時期用各自的方式，努力參與防疫。」**

**他們也會有報酬** **但是，不會獲得疫情期間**  **給予醫護人員的特別津貼** 

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「感謝新航，新心相連！」 

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「做的好，人力調動！」 

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「感謝你新航，非常期待回到新加坡的那一天，再次乘坐新航！」

新加坡人力部也

通過**SG United Jobs**提供很多職位給

在受疫情影響嚴重的酒店業

目前已經僱傭了200名左右的酒店員工

作為調查訪問員 

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他們也會去找航空部門招人 讓他們幫忙進行 2020年《綜合勞動力調查》的 調查訪問工作

首先，酒店業員工有從事 這些工作的經驗 能夠比較順利的參與、勝任工作 另外，他們不單單是在服務 還進行數據分析和公關互動

並學習了新興的行業知識

**提供崗位的同時，還提供了免費培訓！** 

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人力部通過SGUnited Jobs計劃

目前提供了3000多個職位

向各行各業進行 **「召喚」**

幫助這些受影響的員工 並計劃擴大規模，目標是在2020年創造4萬個就業崗位，其中約1.5萬個職位將在公共部門空缺。這包括各種長期和短期工作，以滿足未來和眼前的需要。 

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「成為新加坡人感到非常自豪，感覺受到了很好的照顧。有焦急，但更多的是驕傲，**我們並不完美，但我們總是盡力而為。**」

**任何一個國家** **任何一個民族** **從來都不缺少逆行英雄**

新航、酒店業員工們也同樣讓人感動 有了他們的支持 醫護人員，政府各部工作人員 就能更好的投身於防疫工作

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