# 新加坡金融行業部分職位在未來可能被取代，職員必須重新自我調整以保持競爭力

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/ZkzbR
Published: 2019-05-08
Source: 獅城新聞

新報告稱：

金融行業的員工必須重新調整策略，才能保持競爭力！

根據新加坡昨日發布的一份報告指出，隨著技術變革，**金融行業的員工所做的許多重複性工作將變得過時**，因此員工必須重新努力掌握新技能，才能跟上時代新發展。

報告發現，在121個職位中，約有100個職位——包括信貸和高級職員、基金會計師和產品經理，**他們的工作有可能在3至5年內被自動化合併或通過數據分析而被取代**。

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該報告稱，員工需要認識到終身學習的必要性，並不斷尋求機會，以便始終掌握變化。TNP FILE PHOTO

報告還指出了每個角色應對技術帶來的變化所需要提升的技能。

例如，客戶關係經理現在根據銀行評估客戶信用風險的指導方針，準備全面的財務分析和定期的信用評估。

但機器學習最終可以分析來自不同來源的大量數據集，從而使銀行能夠更準確地建模信貸風險。

該報告稱，客戶關係經理必須培養橫向思維能力，以幫助他們理清頭緒，專注於大局。該報告是由新加坡銀行與金融研究所（Institute of Banking and Finance）和新加坡金融管理局（Monetary Authority of Singapore，MAS）委託撰寫的。

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另一個例子是例如銀行的「數碼大使」（digital ambassador），他將承擔現在由出納員、客戶服務人員和關係經理完成的任務。

「數碼大使」的任務可能包括使用分析來預測客戶的需求，管理聊天機器人，與產品同事一起開發新業務。

報告指出，在紐約，對電腦工程師的強勁需求彌補了投資銀行交易員數量下降的影響，當時計算機化交易中斷了大約20年前的股票交易，並補充說：「不少工作職位將是完全由自動化取代，無需人為監督或干預。「

截至去年12月，新加坡金融服務業雇用了156,800人。

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新加坡人力資源部長楊莉明（Josephine Teo）在昨日發布的報告中表示，**金融服務業的數字化轉型帶來了巨大的機遇**。

但她指出，工作角色的迅速變化也可能令人不安。楊莉明補充稱，這份報告的用處在於，員工可以尋找出他們在工作中需要提高的技能。

MAS董事總經理拉維·梅農（Ravi Menon）在發布會上表示：「這些年來，我們從事的許多工作並沒有消失，但由於技術的發展，我們在這些工作中所做的工作已經發生了重大變化。」

**報告稱，員工需要認識到終身學習的必要性，並不斷尋找機會，以便掌握數據分析和自動化帶來的變化。**

它說，培訓機構、教育機構和金融機構應該共同努力，為員工提供有用的課程，同時政府應致力於推動採用共同的基本技能。

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