打車遇話嘮司機怎麼辦?Grab推出「一鍵閉嘴」功能

2023/02/18   •   3487閱
Grab推出「無對話行程」功能,讓打車時享受安靜體驗。用戶可選擇在呼叫車輛前開啟,減少與司機不必要的交談,保護個人隱私。該功能旨在提升用戶體驗,減少無意義聊天,但也有部分用戶對此提出不同看法。

在打車的時候,經常遇到特別熱心的司機,喜歡和乘客瘋狂嘮家常。遇到這種場景,出於禮貌,只能和司機有一搭沒一搭的尬聊~

最近,東南亞常用的打車軟體Grab在新加坡上線了「無對話行程」(Quiet Ride)的免費服務,可以說是打開了打車時的「靜音模式。」

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用戶在使用Grab打車時,可以點選這一要求來減少對話,確保減少與司機不必要的交談。用戶可以在呼叫車輛前在「。。。」的選項里點擊「無對話行程」來啟用這一功能,並且將自動保存用戶的選擇,啟用後,用戶和司機都將收到確認通知。

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其實這一服務早在2022年10月開始在馬來西亞試運行。在收集用戶數據和評論之後,2023年在新加坡也推行了這個功能。

由於許多用戶在乘車時希望保持安靜和獨處,可能是需要集中注意力於商務工作或學習,可能是需要休息和放鬆,亦或者是不善於交流和希望保護自己的隱私。Quiet Ride的目的就是基於用戶體驗的考慮,提高用戶滿意度,保護用戶的隱私空間。

許多用戶都贊成這種功能:

「太好了,可以減少沒有意義的聊天了」

「感覺有些司機要把我全家都問遍了」

不過也有網友有不同的看法:

「跟司機聊天只是為了讓他保持清醒和警覺」

「這樣的措施會不會有損司機的職業尊嚴」

同時許多司機用戶也表示,多數情況是乘客先開始說話。

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那麼,你們喜歡在乘車時和司機聊天嗎?

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