當局投資的「托盤返回系統」有用嗎?還是只是多此一舉

2021/05/03   •   3240閱
托盤退還系統在新加坡的實施效果不盡如人意。許多餐廳和食品中心試圖導入智能托盤歸還系統,但由於操作不便、系統缺乏人手等因素,退還率普遍不高。部分民眾認為歸還托盤太麻煩,甚至放棄了押金功能。了解新加坡托盤退還系統的挑戰與成敗,以及民眾對其使用體驗的看法。
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各位在外面吃飯會自己歸還托盤嗎?

一些食品和飲料商店已經實施了托盤返回系統,但是結果好壞參半。

有網友的自身經驗就是覺得不曉得如何歸還或者太麻煩而放棄托盤歸還。

在Toa Payoh Hub的Gourmet Paradise目前已經使用智能托盤返回機器人。

當媒體《星期日泰晤士報》親自走訪時也發現,只看到9名食客將他們的盤子還給了機器人。

一些人將他們的托盤放回固定的托盤返回架上,但是大多數食客都把用過的餐具和托盤丟在後面。

除此之外,Bukit Merah中央食品中心的自動托盤返回系統(ATRS)似乎也沒有取得太大的成功。

ATRS是國家環境局(NEA)清潔餐桌運動的一部分,具有托盤退還押金功能,要求食客在購買食物時支付S$0.50分或S$ 1元的托盤押金。而在托盤退還時會自動退返押金。

我們的網友也親測說,這對於一些老人或不懂的用的人來說非常不方便。因為這個系統常常沒人!

許多人都傻傻站在那等…..不知道該怎退還,導致乾脆放棄押金。

NEA的發言人說,位於Bukit Merah Central 163區和Marine Parade Central 84區的小販中心都有托盤,使用的返回率超過70%。

現年68歲的Diner Phyllis Hin說,許多顧客都不想為托盤存入S$0.50分的麻。

甚至有些攤位還會呼籲客人不要用托盤(如果買的餐不多的話),因為歸還托盤實在是太麻煩。

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