年底雨季與旅遊旺季帶動洗衣店業務 業者加速數碼化應對需求

2024/11/27   •   1138閱
年底雨季和旅遊旺季,洗衣店迎來高峰。自助洗衣店利用手機App實時查看洗衣機使用率,提升顧客體驗。業者預計明年將調整價格,引入自動化設備,提高運營效率,以應對人力成本上漲。清洗、熨燙和烘乾服務需求增加,尤其受假期旅遊帶動。
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隨著年底雨季和旅遊旺季的到來,洗衣店迎來了更多顧客。有自助洗衣店通過手機應用程式通知顧客洗衣機的使用率,也有傳統洗衣店計劃引入更多自動化設備以滿足高峰期的需求。

這家在全島擁有14間分行的自助洗衣店表示,過去一個月營業額上漲約40%。為了提升顧客體驗,洗衣店推出了一款手機應用程式,顧客可以實時查看洗衣機和烘乾機的使用率,避免排隊等待。

這間為顧客提供清洗,熨燙和烘乾的洗衣店指出,年底的客流量增加約兩倍。業者表示人力成本上漲,明年將調漲價格約10%。業者計劃引入更多自動化設備,以提高運營效率。

洗衣店經理林港生說:「生意發展很多東西可以做,很像我們可以數碼化我們的標籤系統,熨燙我們可以開始用機器來做,會用比較少一點的人工,我們的員工也不需要用這麼多力來做一樣的工作。」

洗衣業者表示,年底業務收入有所增長,主要是受假期旅遊的帶動,一個顧客平均可清洗三到四套冬季外套,另外也有客戶開始清洗窗簾為新年做準備。

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