# 年底雨季與旅遊旺季帶動洗衣店業務 業者加速數碼化應對需求 

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Published: 2024-11-27
Source: 獅城新聞

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隨著年底雨季和旅遊旺季的到來，洗衣店迎來了更多顧客。有自助洗衣店通過手機應用程式通知顧客洗衣機的使用率，也有傳統洗衣店計劃引入更多自動化設備以滿足高峰期的需求。

這家在全島擁有14間分行的自助洗衣店表示，過去一個月營業額上漲約40%。為了提升顧客體驗，洗衣店推出了一款手機應用程式，顧客可以實時查看洗衣機和烘乾機的使用率，避免排隊等待。

這間為顧客提供清洗，熨燙和烘乾的洗衣店指出，年底的客流量增加約兩倍。業者表示人力成本上漲，明年將調漲價格約10%。業者計劃引入更多自動化設備，以提高運營效率。

洗衣店經理林港生說：「生意發展很多東西可以做，很像我們可以數碼化我們的標籤系統，熨燙我們可以開始用機器來做，會用比較少一點的人工，我們的員工也不需要用這麼多力來做一樣的工作。」

洗衣業者表示，年底業務收入有所增長，主要是受假期旅遊的帶動，一個顧客平均可清洗三到四套冬季外套，另外也有客戶開始清洗窗簾為新年做準備。