地鐵東西線服務調整的首個工作日，整體相對順暢。但也有乘客表示，早上上班尖峰時段，因為東西線需要多次換車而措手不及。乘客必須在巴耶利峇或武吉士換乘列車。
星期一早上上班通勤尖峰時段，現場有不少工作人員，指揮和幫助有需要的乘客。淡濱尼與勿洛之間的巴士服務間隔時間縮短，有助舒緩通勤情況，但一些乘客對於需要在東西線上多次轉車感到混亂。
受訪乘客說：「我原以為從政府大廈可以直接去淡濱尼。結果他們先讓我在武吉士換乘。在武吉士換乘後，我又得在巴耶利峇換乘。之後到了勿洛，還得再換乘一次巴士。」
在早上和傍晚的上下班尖峰時段，前往市區的乘客必須在巴耶利峇站下車換乘其他列車。前往東部的乘客必須在武吉士站或巴耶利峇站換乘。在非尖峰時段，雙向乘客都需在巴耶利峇站換乘。陸路交通管理局建議乘客查看站內的顯示屏以獲取相關信息。
一名乘客說：「接駁巴士來得真快。我排隊時看到一輛巴士開走了，心想完了，結果下一輛就來了。」
有乘客認為：「路程非常順暢。而且全程都有志願者幫助我們。所以我認為這真的很有幫助。」
另一名乘客認為：「總的來說他們的執行力相當不錯。」
地鐵東西線預計12月9日全面恢復運營。
