萬事通說
一篇關於馬來西亞的奇遇記！
每年都喜愛去馬來西亞遊玩，特別是以前孩子小的時候，喜歡在學校假期一家大小自駕游，享受那邊的美食與自然風光。
去年六月一套度假休閒用的複式連天台公寓交房了，我便開始了這半年的馬游奇遇記。
我買的項目是新加坡上市公司發展商開發的，所以對他們的質量很放心，應沒有什麼問題，那奇遇記問題出在哪裡呢?
1交通
從2010年開始，新加坡人與外國人都可以申請MACS貼在護照上，有效期為一年，進出馬國可享有快速掃描過關的便利，又免了在護照蓋章，方便快捷，之前共有五十五萬人申請了。
但自從馬國選舉換了新領導班子後，去年六月十二號突然宣布取消MACS 新的申請，我想不通這惠民的政策為何要取消。
這是收費的服務並非無償的，我情願他們加價而不是走回頭路去取消。
以前如不塞車，從我家去伊斯干達的家只需一個小時，一般周末繁忙時間是一個半小時。
但我在十二月十六號周日晚上十點離開度假公寓，結果十七號凌晨二點五十分才回到家，共花了將近五個小時！
因馬國六個櫃檯中只開一個，所以塞了三個半小時，而在新加坡通關，同樣的車流量只花二十五分鐘。
其實每年車的流量都有大數據統計也是可預估的，是能管控的，但如果每次都推說人手不足而無辦法解決這簡單的問題，怪不得高鐵也不用建了！
2勞工生產力
經歷了與開發商與自己裝修的承包商檢修房子瑕疵和裝修後，能力高強如孫悟空的我佛祖還未度我已給當地工人度了、不化不成了!
例如跳閘停電，他們不是把有問題的東西修好，而是把電線直接斷了，那防水燈不防水進水都不再跳閘了，只是沒有燈用了而已。
修補天花板的油漆，沒有把百葉窗拉上就直接油，結果全新的百葉窗都吃了不少油水，要換新的。
裝了兩個吊扇，其中一個有異聲，結果來回三次才修好。為什麼三次？第一次現場修但不成功，只能拆下來拿回工廠；第二次來了又忘記帶螺絲，所以裝不上去，結果才有第三次。
換廚房桌面上的雲石就會損壞櫃門。本來要換六片的，但忘了並留了三片在新加坡的工廠！
這樣的奇葩事件數不勝數，所以我哀心感激和佩服新加坡的開發商，在這樣的情境下還能把房子建好，實在了不起。
3誠信度
我九月初在吉隆坡一家家具店買了整間房子的家具（不包床），價值六萬馬幣，說好十二月十一號要送到。十一月底我還與供應商確認了一次，對方說沒問題。但到了送貨前五天突然通知我客廳沙發由於船期延期要二十號左右才能送。
我建議不如把他們展示廳的樣版沙發先借我用，新貨到了以後才換，因我與家人要去過聖誕節，客廳沒有沙發很不方便，但他們拒絕了，供應商情願讓我取消三萬元的訂單，讓我改去別家買。
天台的家具有貨，但要多加我一千三百元的運費才肯在我約定好的十一號送貨，不然要等到二十號後他們有其他貨送去同一小區時才送！
但十七號又說二十號也送不了，結果氣得我警告要把三萬元天台家具也要取消後，供應商最終才送貨了。這樣做生意不講信用、損人不利己真的又把我度了！
4服務素質
一個多月前我已預定當地最高級的西餐廳，要在元旦前夕與友人及家人共進晚餐迎接新年來臨。訂位我已留名Philip Chan，且要求要坐在外面沒有空調的桌。
當天到了後他們帶位領我們坐下，坐下後另一個服務員說這桌已被他人預定叫我們離開，因為她找不到我的名字，而且外面的位子都已全訂滿。
我請了經理過來細心查看，真的沒有Philip Chan 的名但只有Chan，再次問我的手機號看是否相符，最終證實有訂位但不是坐外面而是在裡面！
我叫了紅酒結果來了白酒! 換了紅酒後我要醒酒器，中英文都說了他還是不知道我要的是什麼，結果我說要很大很大的玻璃瓶子，他們就拿來了。
我帶了充電寶但忘記充電線，問他們是否有華為手機的線，服務員很努力去找也問了其他同事。
其實找不到也無所謂，但他竟然說同事們都是有錢人全都用蘋果手機，沒人用三星或華為。我自嘲我是窮人所以只能用華為，他完全聽不出言外之音。
這半年很多與邏輯和常識不符的都經常如相聲般發生, 真的有眼不識泰山搞笑高手在民間! 只好自我安慰入鄉要隨俗，不能以新加坡，香港和中國速度來比。
兩國人民都不懂政治操作的，只想能更便利和互惠互利的多友好交往。新馬兩國合作雙贏是老百姓的共同願望，希望不要簡單複雜化，經濟政治化像取消MACS 般的走回頭路！
損人不利己是下下策，通常都是生氣時或不成熟的人如小孩才會做的。要理智控制情緒，利害關係取代意識形態，照顧兩國人民共同利益而不是意氣用事。
我相信我們國家領導人的智慧和耐性比我高出許多許多，最終能夠順利化解近期與馬國的水供和海陸空挑戰的問題。
*感謝九龍會會長、新加坡香港商會會長陳文平先生來稿
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