# 英國推出「AI阿嬤」陪詐騙分子聊天防詐　換作獅城版該用什麼人設？ URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/a25rp Published: 2024-11-29 Source: 獅城新聞 ![英國推出「AI阿嬤」陪詐騙分子聊天防詐　換作獅城版該用什麼人設？ ](https://www.shicheng.news/images/image/1754/17549279.avif?0) 蟻粉接到詐騙電話通常會怎麼做？ 馬上掛斷電話？還是不吐不快，先大罵對方一頓再掛電話？ 但不管怎麼做，對面的詐騙分子都能很快翻篇，撥打下一通電話，找尋下一個潛在受害者。 **除非，有人能占用他們更多時間，避免他們詐騙更多人。** 英國電信公司O2近來就抓准了這點，和廣告公司VCCP推出一款「AI阿嬤」，由她和詐騙分子周旋，藉此「浪費」他們的時間。 這位「陪聊」阿嬤的名字叫黛西（Daisy），其任務只有一個： **和詐騙分子聊天，儘可能拖住他們，不讓他們更早掛電話。** AI阿嬤堪稱是詐騙分子的惡夢，她不眠不休，有的是時間，可以全天候「伺候」這些不法之徒。 根據介紹，AI阿嬤能同時和多組詐騙分子通話，O2會事先把專屬於AI阿嬤的電話號碼作為誘餌散播到網絡上，引誘詐騙分子上鉤。 老人家遭詐騙的風險更高，更受詐騙分子「青睞」，為了「投其所好」，負責設計AI阿嬤的工作小組便以日常英國老奶奶作為藍本。 AI阿嬤的人設大致為喜歡鳥類，有養一隻貓，愛好是織毛線，是科技小白。其聲線則是以其中一名職員的奶奶為模板。 和詐騙分子通話時，這位看似天真的AI阿嬤會和對方滔滔不絕聊起自己的孫子，談她對織毛線的熱愛，對方誘導行騙時又假裝自己笨手笨腳，不會操作電子產品。 有的時候，她也會提供對方虛假的個人資訊和銀行資訊。 ![英國推出「AI阿嬤」陪詐騙分子聊天防詐　換作獅城版該用什麼人設？ ](https://www.shicheng.news/images/image/1754/17549278.avif?0) 看似人畜無害的AI阿嬤是詐騙分子的剋星。（O2）**詐騙分子心態炸裂怒飆髒話** 自11月14日發布以來，AI阿嬤已有超過1000次和詐騙分子交手的記錄。 在其中一通電話，某詐騙集團出動了三個不法分子試圖引AI阿嬤上鉤，但他們單是要教會AI阿嬤在網頁瀏覽器輸入「www.」，便花費了近一小時。 在另一通電話，操著印度口音的詐騙分子相信因久攻不下而惱羞成怒，指AI阿嬤的專長就是「打擾別人」，AI阿嬤則一臉無辜用緩慢的語調說她只是想聊聊天而已。 還有一名詐騙分子不堪其擾，怒飆髒話大罵阿嬤和她聊了「他X的快一個小時」，AI阿嬤又若無其事地回應稱「天哪，時間過得好快哦」，令人莞爾。 **新加坡可以用哪些人物作為藍本？** 新加坡近來為防詐騙，也可謂煞費苦心。 本地機構說不定還真的能考慮參考類似做法，產出一組陪聊AI工具去占用詐騙分子的時間，使他們無法詐騙更多人。 如果真要推出一款新加坡版的陪聊AI，又有哪幾個條件是不可或缺的呢？ 首先當然要夠像真人，這樣才能讓詐騙分子不疑有他。英國老奶奶在新加坡想必騙不了詐騙分子，因此獅城版的陪聊AI至少要有相當的新加坡特色。 接著要夠「長氣」，能滔滔不絕，甚至顧左右而言他地帶詐騙分子兜圈子，必要時直接送他們「去荷蘭」。 紅螞蟻發現，時下最夯的詐騙主題是所謂的「微信支付」，接起陌生來電，十有八九是操著中國口音的詐騙電話。 如此一來，另一必要條件便是要能說華語。 這個人設還必須符合詐騙分子眼中「完美的受害者」形象。畢竟年長者更容易墜入騙局，因此年紀較大的人設更可能讓詐騙分子以為有機可趁。 這樣看來，平常在咖啡店裡天南地北，上知天文，下知地理，越老越長氣長舌的老年Uncle們應該會是不錯的模板。 為了更符合較易被詐騙的人設，最好還是那種堅持使用存摺，不用電子銀行服務，三不五時就要到銀行刷本子取錢的阿叔。 和詐騙分子交手途中，這個AI Uncle能冷不防和對方聊點國際情勢和本地政治，然後再裝傻表示自己不太會操作手機和電腦云云。 再不然，也可以考慮使用「德士司機」的人設，時而噓寒問暖，時而又大發牢騷罵電召車平台搶走自己的生意。言談間，還可以加入一點柴米油鹽醬醋茶的話題，順道分享養兒育女的甘苦也不錯。 ![英國推出「AI阿嬤」陪詐騙分子聊天防詐　換作獅城版該用什麼人設？ ](https://www.shicheng.news/images/image/1754/17549280.avif?0) 作風老派的阿叔人設，應該蠻有機會釣到詐騙分子上鉤。（聯合早報） 如果嫌開發全新陪聊AI的成本太高，說不定還可考慮新瓶裝舊酒，把現成的聊天機器人（Chatbot）拿出來「技能提升」循環使用。 君不見如今已下架，但幾年前掛在各政府部門的虛擬客服「Ask Jamie」（請問潔米），別人問東它答西，家長問冠病之事，它回性愛知識，很有帶詐騙分子「去荷蘭」的潛質吧？ ![英國推出「AI阿嬤」陪詐騙分子聊天防詐　換作獅城版該用什麼人設？ ](https://www.shicheng.news/images/image/1754/17549281.avif?0) 「Ask Jamie」曾因搞出烏龍而上新聞版面。（網際網路） 還有教育部原為緩解本地教職人員心理壓力而設，但「聊完後心情反而更糟」的Wysa聊天機器人，如果拿來和詐騙分子聊天，搞不好還讓詐騙分子躁鬱症發作，實屬功德一件。 此外，一些私人機構如銀行的聊天機器人，常常聊沒幾句就拋出一句「對不起，我不明白你的意思」，而後無限鬼打牆，用來惹毛詐騙分子，簡直是恰如其分。 以其人之道還治其人之身，詐騙分子在電話另一頭耗費數十分鐘卻一無所獲，單單想像他們心態炸裂，氣到跳腳的畫面，就有種一吐怨氣，大快人心的快感。 浪費詐騙分子的時間，就能讓他們少騙幾個人，不妨考慮給陪聊Uncle或陪聊Jamie一點戲份吧？