# 遊輪失火案 遊輪失火釀一死四傷 後續航次旅客將獲退款 

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Published: 2026-02-22
Source: 獅城新聞

（新加坡訊）遊輪失火釀一死四傷，涉事WorldCruises公司指出，將聯繫受影響的後續航次旅客，並提供全額退款。

一些乘客受訪時則透露，目前還不懂如何處置兌換的現金籌碼。

《新明日報》前天報道，WorldCruises公司的一艘「WorldLegacy」遊輪前天凌晨4時左右失火，271名乘客緊急撤離，其中4人送院，一名印尼籍船員則不幸罹難。

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WorldCruise公司說，將與受影響的後續航次旅客取得聯繫，並提供全額退款。

據了解，被送往醫院的四名乘客均為新加坡人。WorldCruises公司受詢時指出，在涉事遊輪上工作人員和相關應急機構的幫助下，所有乘客已經安全撤離上岸。

「我們懷著沉痛心情確認，一名船員不幸離世。

「我們向這名船員的家屬致以最深切的慰問，並已與家屬取得聯繫，在這段艱難時期提供必要支援。」

WorldCruises也指出，公司會直接聯繫受影響的後續航次的旅客，並提供全額退款。此外，事故調查仍在進行中，公司正全力配合當局的調查工作。

原本於前天10時乘搭WorldLegacy的吳小姐（58歲，零售業）受訪時說，工作人員當天說會退款，預計將在三天內到帳。

「工作人員說要給300多個人退款，需要時間處理，後來我們又收到銀行簡訊說需要五至十天才會到帳。」

前天乘搭遊輪的黃先生（68歲，退休）則指出，他自己是會員，船票是遊輪公司贈送的。

「我當天也在船上換了一些現金籌碼，現在還沒收到遊輪公司的相關安排。」

原定於本月28日上船的鄧先生告訴記者，遊輪公司說，因運營安排及正在進行的安全審查，事後的航次被取消，一直到明天為止。

據《新明日報》了解，乘客註冊成為會員後，就有機會獲得免費船票。若兌換500元的籌碼，還會額外贈送100元；若是兌換1000元的籌碼，更可以在遊輪住上一晚。

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一艘WorldLegacy遊輪昨天凌晨4時左右失火。（取自MPA面子書）

大馬醒獅團裝備留在船上，或需額外採購一套以參加接下來的采青活動。

受邀上船的笨珍泰興龍獅體育會隊長洪文村（23歲）表示，受事故影響，醒獅團的裝備留在遊輪上，當中包括兩個獅頭、一套財神服裝、一支鼓及多件演出服。

「我們原定是22號結束行程，但現在只能提前結束返回馬來西亞。」

他也指出，由於醒獅團接下來還有其他采青活動，團里或許會考慮額外購買一個獅頭與鼓。