（圖：李德承、受訪者提供）
隨著社媒短視頻的崛起，「素人改造」 風潮近年在新加坡成為風潮，讓不是網紅、沒有高流量的普通網民和民眾，也有機會免費體驗到專業團隊為他們提供的美發、化妝等服務。據業者觀察，有商家也因此迎來上千筆銷售訂單。
「素人改造」這個詞近幾年在社交媒體和營銷圈很常見，泛指由專業團隊幫非明星、非網紅的普通人打造形象，讓普通人成為他們在社交媒體小紅書、Instagram等社媒平台的「素人模特兒」。
業者：參考自中國網絡行銷模式
賀曉雲和童瑩這兩名好友原本是科技業上班族，但從去年起決定轉換事業跑道，創辦了雲影工作室，主打照相和化妝服務，也提供化妝課程。
童瑩（左）與賀曉雲這兩名好友原本是科技業上班族，但從去年起決定轉換事業跑道，成為攝影師和化妝師。（圖：蔡佑霞）
賀曉雲說，起初留意到「素人改造」在中國非常流行，所以決定在本地嘗試進行「素人改造」計劃。她在小紅書開啟了「新加坡化妝師小雲」的帳號，在網上接受「素人改造」報名。這些非網紅的一般網民接受賀曉雲化妝和做造型，並讓攝影師童瑩拍攝不同主題的精修照片。
最後，賀曉雲和童瑩會把網民素顏和化妝後的前後對比圖放上網，有些帖文因此在網上受到歡迎，有超過500人點贊。
賀曉雲和童瑩通過化妝造型和攝影「改造」素人，效果圖放上網得到不小反響。（圖：受訪者提供）
受訪髮廊：競爭太大 必須藉此製造網際網路聲量
入行18年的髮型師阮勁彰，也是髮廊Hairkraft Studio SG的老闆之一。 他自疫情期間開始在網上找一般民眾成為他的髮型模特兒，並將造型成果拍成短視頻放上網，與網民分享自己的作品，也讓自己的Instagram頁面看起來內容更豐富。
他認為，如今是網際網路的時代，髮型師必須學習在網上打造個人品牌（IP）。
「這個市場競爭越來越大，不只是新加坡內的競爭，現在新加坡的客人，有的都會去新山做頭髮了。你要怎樣在這樣競爭激烈的環境里，讓自己突出、找到客源，『素人改造』是最好的方法了，如果你完全不做網上內容的話，是沒有顧客會看到你的。」
資深髮型師阮勁彰通過網絡找一般人當模特兒，為她們做髮型，並將作品照片放在個人Instagram。（圖：蔡佑霞、Instagram/hair_art_by_alexk）
據他觀察，有些上一代的髮型師，也因為未通過網絡展現自己，已被市場淘汰。
他也讓旗下員工去上社交媒體課，希望團隊一起搭上網際網路的順風車，一起成長。
從中受益的旗下髮型師楊淑晶說：「我入行有十多年，但我在剪片、拍攝方面是新手，所以我想要通過素人改造，學拍攝視頻和拍照，因為現在是網際網路的時代，我希望藉此學到新知識。」
髮型師楊淑晶通過「素人改造」學習攝影。（圖：李德承）
為何願意免費提供服務？
不少人或許會問，「素人改造」等於是業者提供免費服務，對他們是虧還是賺？
賀曉雲和童瑩表示，在一年前的創業初期，由於她們在化妝和攝影方面還是新手，所以通過「素人改造」，她們也能從中找到練習的機會，打磨專業技術。
她們透露，「素人改造」對她們來說是投資，投入的成本是化妝品、自己的時間、場地等，成本在可承擔範圍內，而讓她們驚喜的是，宣傳效果非常好，其小紅書帳號，在一年內已累積了2000名粉絲。
另外，由於是為「素人」而不是顧客做造型，雙方是互惠互利關係，業者也有更大的發揮創意的空間。
業者也強調，與「素人」會保持互相尊重的關係，並在改造前多溝通，達到共識。
阮勁彰說，「素人」也能間接幫他找到新的客源。他說：「當你把素人的頭髮做得好，她身邊的人、朋友看到，就會問她頭髮在哪裡做的，然後就會知道我們的店。所以『素人改造』在很多方面可以為我們業者帶來好處。」
有業者因用素人模特 迎過千訂單
社交媒體和數碼營銷公司Hashmeta總裁吳德坤也說，品牌在進行網絡行銷時，選用非網紅的素人模特，是越來越普遍的趨勢，比如，近期公司與花王（Kao）的合作活動中，大約有 35 家髮廊採用了素人模特的策略。
發言人說，「素人改造」這一趨勢從早期的 KOL（關鍵意見領袖、網紅）和 KOC（關鍵意見消費者）模式演變而來，如今，市場對真實的用戶生成內容（UGC）反應更加積極，使「素人營銷」順理成章成為新趨勢。
「我們觀察到顯著的銷售增長，僅由少數素人創作者的內容，就能帶來上千筆銷售訂單。」
Hashmeta認為，「素人營銷」 這種方法對「企業對消費者」（ B2C businesses）和生活方式類（lifestyle businesses）企業尤其有效，因為信任感、親近感以及視覺吸引力，是影響購買決策的關鍵因素。
