# 「常客」疑偽造轉帳截圖騙吃　獅城餐館損失逾4600新元 

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Published: 2023-09-11
Source: 獅城新聞

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（新加坡訊）如切一家餐館指一名「常客」為了吃霸王餐，多達35次在網上訂餐時向餐館發送疑是偽造的PayNow轉帳截圖，謊稱順利付款，實則分文未付，導致餐館近兩年損失超過4600新元。

位於如切的Home of Seafood是螃蟹之家（House of Seafood）的清真認證分行，這家分行的老闆鮑勃告訴《8視界新聞網》，餐館近日發現這名顧客的付款沒有順利通過，經查證後發現他原來不止一次利用相同手法。

這名顧客被指在近兩年內一共向餐館訂餐35次，儘管送餐地址和取餐人的名字有時不同，但聯絡號碼都是同一個，而且沒有一次付款成功，導致餐館一共損失4619.90新元。

鮑勃表示，餐館的網上訂餐服務允許顧客通過信用卡和PayNow進行付款。如果顧客使用PayNow付款的話，他們必須將PayNow轉帳截圖通過WhatsApp發送給餐館進行查證，餐館才會著手處理訂單。

不過，客戶經理在查證顧客付款信息時，沒有進行徹底的檢查，才會讓這名顧客有機可趁。

一直到當時的客戶經理離職，新來的客戶經理接替工作後，才在查證訂單時發現款項根本沒有進入公司的銀行戶頭。

「我們也不知道那名顧客是怎樣修圖的，因為看起來非常地逼真，連截圖的時間等信息都看起來是對的。」

餐館已經就此事報警。警方受詢時證實接獲報案，調查正在進行中。

鮑勃坦言，餐館在查證網上訂單的PayNow付款時，步驟確實更加繁瑣，因為需要登錄公司的銀行戶頭，查看是否順利收到款項。

對此，餐館正在探討是否有其他付款方式可以取代，或是簡化這個流程，但目前並不會撤下PayNow這項付款方式。

「我們不可以因為一個顧客利用PayNow行騙，就連累其他無辜的顧客，給他們帶來麻煩。」

鮑勃補充，餐館還在檢查過去兩年的其他訂單記錄，看是否還有其他顧客利用相同的方法行騙。他也希望藉此警惕其他餐館或公司多加留意。