# 【人力調查】逾四成企業主管預計　公司兩年內因AI縮減人手 

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Published: 2025-11-27
Source: 獅城新聞

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（新加坡訊） 受人工智慧（AI）影響，逾四成新加坡受訪企業主管會考慮今後兩年縮減人手。

美國商會周二（25日）公布的2025年人力調查結果顯示，在100名接受網路問卷調查的企新加坡業主要負責人中，41人認為未來兩年​​內公司會因AI而減少一定的崗位數量，另有5人認為會大幅減少。

這項網路調查是今年9月進行，共有116名受訪者，每人代表一家不同企業，其中，76%為跨國企業，中小企業占14%。這些企業都是新加坡美國商會的會員，但未必都是美國公司，以從事服務業（64%）和製造業（27%）為主。

網路問卷由47個問題構成，多數為選擇題，受訪者不必回答所有問題。譬如，116人當中，有100人回答：「你如何看待今後兩年AI將影響你公司的用工數量？」的問題。

對於「你公司中哪些職位未來一兩年內受到AI影響最大？」的問題，所有116人中，42%回答「不確定」，28%選數據分析（data analytics），16%選客服（customer service），16%選金融會計。其他受影響職位包括：人力資源（13%）、營運和物流（13%），以及市場銷售（12%）等。

新加坡美國商會會長瑪莉斯在文告中說，鑒於AI正在重塑不少就業崗位，提高不同行業的適應性，將讓新加坡更具競爭力，這個過程需要社會共同努力。

調查報告顯示，56%受訪者對靈活辦公制度表示「完全支持」，這個比例超過了去年的49%和前年的46%；74%受訪者（高於去年的56%）說，公司高層中的新加坡公民和永久居民占比不到一半；受訪者將「缺少海外工作經驗」視為主要原因（46%）。