日前，航空數據分析公司Cirium公布了《2023年準點率評審報告》，在全球航空公司準點率，哥倫比亞航空（85.75%）、藍色巴西航空（85.51%）和卡達爾航空（85.11%）名列榜首前三名。
在亞太區十大排行榜，以準點率為78.57%的新加坡航空公司排名第七。前兩名則是日本兩航空公司全日空（82.75%）及日本航空（82.58%）包辦。
航空公司準點表現被定義為飛機在計劃到達時間的15分鐘內抵達登機口。機場準點表現是通過準時出發的航班來衡量的。
去年，新航一共有9萬9563趟航班。隨著，新加坡旅遊市場逐步重新啟動和恢復，航班數量也逐漸增加。兩個月前，新航宣布增航直飛中國多個地區比如深圳、重慶、成都、以及廈門。
至於前陣子人手不足和取消航班，而引起乘客不滿的香港特區國泰航空，在亞太區航空公司準點率，排名第10。
新加坡航空公司舉世聞名的優良標準為航空公司贏得多個獎項。新航於 2021 年入選《財富》雜誌的 50 大最受讚賞的公司名錄和 SimpliFlying 針對全球航空公司開展的 APEX 航空旅客體驗協會健康安全評估的最高鑽石等級。
