# 最資深員工 服務45年  69歲能記千種貨價 

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Published: 2020-09-28
Source: 獅城新聞

(新加坡28日訊)一做就是45年，首家職總平價超市的最資深員工今年已69歲，人腦堪比電腦，能記千種貨品價格。

本地首家職總平價超市在1973年7月22日成立，首家就落戶在大巴窯4巷第192座底層，一直營運至今。超市內最資深的員工是收銀員王兆容（69

歲），已工作了45年。

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王兆容能記得上千種貨品價格。 

她受訪時透露，自己讀到中二後就到工廠上班，並於1975年加入平價超市。

「當時，職總平價超市在實龍崗花園開設第二家超市，我看到招聘廣告後應徵，從排貨員做起，後來才轉到大巴窯的超市擔任收銀員。」

王兆容表示，當年的收銀機用的是很基本的系統，沒有標籤可以掃瞄，有時標價貼紙脫落，收銀員就得自己記產品價格。

「當時超市貨品少說也有上千件，為了快速為顧客結帳，我們就得記下貨品價格。」

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王兆容憶述，當年的收銀機用的是很基本的系統。（職總平價合作社） 

她指出，雖然只當了排貨員數年，但卻記牢了貨品的價格，當收銀員時就更得心應手。

## **見證了顧客的態度轉變**



王兆容透露，她有30多年是在投注站值班，見證了顧客的態度轉變。

「80年代的投注者，錯過投注時間，或票根卡在機器里，就會敲桌子埋怨，甚至罵收銀員。現在投注者的態度很不一樣，『買不進』某些字還會說。

『沒關係，當省下一筆錢』，還會說謝謝。」

她表示，大巴窯這一區樂齡人士居多，顧客中也有不少是她幾十年的老朋友。

「有的顧客當年很兇，老了脾氣變好了許多。」

她說，有不少顧客都變成了朋友，甘榜情懷也一直沒變。

## **資深員工捨不得同事和顧客** 



王兆容表示，職總平價超市更換收銀系統，在80年代電腦化，都會派自己去上課和科技接軌。

「我原本打算65歲退休，但因捨不得這裡的同事和顧客，所以67歲正式退休後決定轉當兼職。」

她指出，分行里的同事和顧客就像一家人，大家相敬如賓。「這些年來，我也收了七八個徒弟，但拒絕升任首席收銀員之位。我喜歡和顧客的互動，有些顧客當年常帶著孩子來購物，現在孩子都長大了，孫子都有了。」