# 快餐店限量版「雞包」 缺貨  店員不堪顧客狂追問 爆哭 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/a8Joa
Published: 2023-04-20
Source: 獅城新聞

![快餐店限量版「雞包」 缺貨  店員不堪顧客狂追問 爆哭 ](https://www.shicheng.news/images/image/1720/17201849.avif?1681905666)





德州炸雞快餐店推出限量版雞造型包包。（取自德州炸雞面子書） 

（新加坡訊）炸雞快餐店推出買套餐送限量版「雞造型包包」活動，引來民眾排隊，但有人等候5小時仍「搶」不到贈品，有顧客不斷向店員追問何時會補貨，導致店員不堪壓力，現場掩面爆哭。

美國炸雞連鎖店德州炸雞（Texas Chicken）星期天（16日）配合13周年，在新加坡推出隨消費送「雞包」優惠，吸引大批顧客在全島各分店排隊購買，據知有人排了四五個小時。

有分店店員相信是因為「雞包」送完後，仍有顧客窮追不捨地追問，不堪壓力下現場飆淚。

根據「8世界新聞網」報導，署名Usman的Tiktok用戶早前上傳短視頻，顯示這名員工在面對顧客的追問時，突然轉頭面向牆壁掩面痛哭，讓旁人也嚇了一跳。

![快餐店限量版「雞包」 缺貨  店員不堪顧客狂追問 爆哭 ](https://www.shicheng.news/images/image/1720/17201850.avif?1681905665)





女員工被顧客的行為惹哭。 

視頻顯示，一名年長者安撫正面對牆壁痛哭流涕的女員工，隨後喚來另一名女子，一同上前安撫她。

Usman在貼文下回復網民留言時透露，當時這名阿叔正在詢問女員工有關免費「雞包」的問題，一直追問幾時會補貨，同時希望女員工能夠向管理層反映此情況。

Usman澄清，其實在場者未對女員工有無理或辱罵，猜測可能是女員工沒有負責過類似情況，缺乏經驗導致有壓力。

![快餐店限量版「雞包」 缺貨  店員不堪顧客狂追問 爆哭 ](https://www.shicheng.news/images/image/1720/17201851.avif?1681905665)





朱先生稱，部分民眾排隊長達4至5小時後，卻被告知贈品已被送完。 

另外，一名男子朱先生（44歲）前日在短視頻平台TikTok發布視頻顯示，一名在新加坡世紀廣場德州炸雞分店工作的女員工在店外哭泣，一名女子及一名老翁站在女員工旁安慰。

網絡媒體「AsiaOne」報導，朱先生在受詢時指出，他當天下午4時左右到快餐店，被告知贈品已經送完。

他說，當時有兩位婦女立即告訴該名女員工，稱他們已經排隊等候了5小時。

「當時女員工還很冷靜，直到一名男子讓她記下排隊者的姓名和電話號碼，以在未來兌換商品後，她就哭著跑到店外。」

[@usman26waw #texaschickensg #chickenbag out of stock, and still have long queue. #uzzystyle ♬ Super Mario Bros Main Theme – Geek Music ](https://www.tiktok.com/@usman26waw/video/7222580205842386178?pid=video_embed&referer_video_id=7222580205842386178&type=video&referer_url=johor.chinapress.com.my/?p=1090955&mibextid=Zxz2cZ&refer=embed&embed_source=121331973,120811592,120810756;null;embed_share)

有關視頻流傳後，引起網民熱議，網民認為民眾應對從事飲食業的人，多一些同情心。

不過，部分網民則認為，問題出在快餐店處理排隊問題的方式。

「不能全怪顧客，若他們清點庫存，並在入口處告知贈品已送完，那民眾就不會為了想得到贈品，而提出要求。」

「雖然該促銷活動的贈品是『送完為止』，但不清楚快餐店到底發放了多少個贈品。」

另一方面，該快餐店發言人受詢時指出，「雞包」確實已經缺貨，該快餐店目前並不會補貨。