不滿意的客戶可以要求換
但對於愛投訴的新加坡來說，會不會造成許多困擾？
該公司說：「最近聽到大家在傳，說他們的炸雞近期沒那麼好。」
肯德基新加坡分公司（KFC Singapore）聽到有人抱怨他們給出的分量還有肉吃起來有點柴。
該政策名為「Colonel’s Guarantee」，將從2021年2月24日開始。
如果客戶對自己買的雞肉不滿意，可以讓客戶要求一對一的交換。只需前往櫃檯即可獲得新的。
對於此活動，肯德基的廚師已經完成了「強化再培訓」，以履行「Colonel’s Guarantee」的保證，確保炸雞在任何一個地方都「新鮮，嫩嫩，多汁且美味」。
如何換
將未食用/部分食用的雞肉帶到櫃檯
通過掃描QR碼填寫反饋表
（外帶也是一樣的，而且必須在同一天提出爭議）
交易必須在購買的同一天，而且親自在同一家店進行
向櫃檯的員工出示收據和未食用/部分食用的雞肉，並通過掃描QR碼填寫反饋表
向肯德基員工出示完整的反饋表，拿取新雞肉
