# 「在新加坡遇到難纏糾紛，我終於通過小額索償庭維權成功」 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/a8aZa Published: 2023-03-06 Source: 獅城新聞 **編者按：**網友「新加坡的雨天」在獅城茶館欄目分享了通過小額索償庭成功維權的經歷，希望可以幫助更多的人們： 以下為網友分享原文： 終於成功拿到商家退款並從小額索償庭撤訴，今天還是不忘分享一下過程細節及成功經驗！ 小額索償庭是新加坡國家法院的其中一個法庭，是為解決買賣雙方的小額糾紛提供一個快捷且低廉的平台。所有**索償申請需**以在社區司法與審裁庭系統（Community Justice and Tribunals System，簡稱 CJTS）內**在線提交**。 因為剛開始我不懂如何投訴，就先聯繫了新加坡消費者協會，他們教我如何進行維權，在他們指導下，我用10分鐘就提交了索償申請，小額索償庭網址如下： https://www.statecourts.gov.sg/CJTS ****![「在新加坡遇到難纏糾紛，我終於通過小額索償庭維權成功」](https://www.shicheng.news/images/image/1717/17170318.avif?1679312914)**** （圖源：judiciary） 提交索償申請的費用也不貴，我以個人身份提交申請，只花了10新幣。 ![「在新加坡遇到難纏糾紛，我終於通過小額索償庭維權成功」](https://www.shicheng.news/images/image/1717/17170319.avif?1679312914) 然後就會進入申請前的評估頁面，主要就是看一下你的索賠是否在小額索償庭管轄範圍內的過程。**索賠只允許一個主要類別**。 法庭可以審理的索償類別: • 貨品銷售 • 退還車輛押金 • 提供服務 • 財產損害的侵權行為 • 租購協議 • 不超過 2 年的住宅租賃合約 ****![「在新加坡遇到難纏糾紛，我終於通過小額索償庭維權成功」](https://www.shicheng.news/images/image/1717/17170320.avif?1679312914)**** （圖源：judiciary） 拿租賃不超過2年的索賠來做示例吧。我們需要選「（住宅）→ 租金押金評估」的退款。 **![「在新加坡遇到難纏糾紛，我終於通過小額索償庭維權成功」](https://www.shicheng.news/images/image/1717/17170321.avif?1679312913)** （圖源：judiciary） **![「在新加坡遇到難纏糾紛，我終於通過小額索償庭維權成功」](https://www.shicheng.news/images/image/1717/17170322.avif?1679312913)** （圖源：judiciary） **提交案件**時，重點簡單說明一下事由。切記言簡意賅，**說一兩條重點理由即可**，因為只給你寫三兩句話的空格。這個對英文要求也不高，所以不要擔心自己說不清楚事情緣由。 然後上傳收據或者其他證明材料，提交之後會直接預約上庭時間，可以同時申請法庭的華語協助，到時會有講華語的法庭員工現場協助，不得不說新加坡政府想得的確周到，最後會生成兩封法庭的上庭通知，一封給自己，一封給對方。 ![「在新加坡遇到難纏糾紛，我終於通過小額索償庭維權成功」](https://www.shicheng.news/images/image/1717/17170323.avif?1679312913) 給對方的信需要手動去郵局**用掛號信**的方式**寄給對方的註冊地址**，一定是要寄到該公司註冊地址，不是商業運營的地址，否則法庭不會認為這是有效通知。 **關於註冊地址需要去ACRA網站花5塊錢去買這間公司的bizfile，同時上傳對方的bizfile到法庭的網站，還有你的掛號信郵寄的收據，必須一併上傳，證明你已經有效的通知到了對方！** ![「在新加坡遇到難纏糾紛，我終於通過小額索償庭維權成功」](https://www.shicheng.news/images/image/1717/17170324.avif?1678017364) 這步操作非常重要哦，因為如果當天對方沒有人出庭，法庭會視對方放棄申辯，會直接裁定對方理賠！不過我的case在郵寄出上庭通知之後就直接了轉向了，跟我有財務糾紛的機構自覺理虧，從之前的傲慢態度和各種霸王條款的說辭，改成了各種道歉，不到一個小時操作了退款，並讓我儘快撤訴！ 我就這樣失去了一次見到新加坡法官的機會，新加坡是妥妥的法治社會，無需暴力，有理說理，不懼任何霸權，走該走的途徑維護自己的合法權益！希望我的故事能提供給大家一些經驗和幫助。 （圖文來自新加坡眼APP網友「新加坡的雨天」）