# 共同攜手拯救疫情下蕭條的小販經濟！使用這個APP在小販中心消費可獲即時返現

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Published: 2021-06-05
Source: 獅城新聞

「以前是比誰的生意好，現在是比誰的生意差。」一個本地小販頗帶開玩笑的話，隱含著多少小販受疫情影響背後的辛酸故事！

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客流減少、未開通網上外賣服務、生意下滑、租金不減……多重問題籠罩，有誰能懂小販的艱辛？

在新加坡有這樣一群人，他們在社交媒體上發貼文，無償幫小販宣傳，或積極組織團購配對，為小販們促成了不少生意。

自5月16日「高警戒解封第二階段」以來，堂食禁令讓本地小販的生意遭受極大衝擊。由於大部分上班族居家辦公，位於中央商務區和工業區的小販中心顧客量更是稀少，生意非常不景氣。

在實體生意慘澹的情況下，很多人會說，為什麼不開通外送服務？事與願違，很多小販並不懂得如何使用網上送餐平台，這讓本不如意的生意雪上加霜。

據周志偉透露，位於中央商業區（CBD）小販的生意相比之前下降了約50%至70%。

在面臨嚴峻的生意危機時，他們身後，有很多支持者在吶喊助威。不少公眾和有影響力的人在社交媒體上為他們發聲，呼籲大家儘可能去小販中心打包，盡綿薄之力。這群「最熟悉的陌生人」，是平時會光顧小販的食客。在這段期間，不少人除了親自去小販攤位打包之外，也拍照片和視頻，為攤販做宣傳。

最近，名為「wheretodapao」的Instagram帳號走進人們的視線。僅僅創辦一個星期，就收穫了近3萬名用戶的關注。

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這個page的創辦者是充滿愛心的三個姐妹，她們分別是吳恩綺（24歲）、吳恩寧（26歲）和吳恩萌（28歲）。

吳恩綺說：「在堂食禁令下，我們看了很多關於年長小販面臨潛在失業危機的文章。最初萌生創辦專頁的想法其實非常簡單，就是向公眾傳播幫助和支持年長小販的意識。」

帳號的第一條貼文也寫道：「有些年長者不識字，也不善科技，不懂得如何用送餐平台來獲取訂單，所以很難在這個艱難的處境下生存。」

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她們走遍全島各地的小販攤位，拍攝記錄下疫情期間小販的生存現狀。雖然這些小販於她們而言算是陌生人，但三姐妹依舊親切、真誠地和他們聊天，關心他們的處境，還在page中用細膩的文筆娓娓道來，講述他們的肺腑之言，讓人們了解到每一位小販背後的故事。

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更重要的是，三姐妹希望通過小販感人的故事呼籲公眾給予小販更多支持，為小販們雪中送炭。

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三姐妹聚焦小販的生活經歷，通過這樣別具一格、打動人心為進行小販宣傳。談及做這件事的動機，小妹吳恩綺說：「我的二姐是社會工作者，她告訴我們，每個人都有屬於自己的獨特故事。疫情期間，我們更要關注民生，扶持弱者。

小販同行守望相助

不僅公眾自發為小販宣傳，同行小販也互相守望相助。

小販周志偉就是其中之一。周志偉（43歲）和母親在牛車水大廈小販中心經營金記潮州滷鴨粿汁攤位。去年阻斷措施期間，他在Facebook上創建「小販團結-打包2020」（Hawkers United - Dabao 2020）group，讓小販、送餐員和食客之間建立直接聯繫，也能降低送餐業者的佣金。

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很多小販在開通送餐服務後，食物依舊按原價賣出，然而，送餐平台抽傭約三成之高，讓很多小販困擾其抽成後的利潤空間太低。

不少小販利用社交媒體的力量，在群組中發貼文，宣傳自家的小販美食，讓更多食客了解他們提供打包和外送服務。目前，加入群組的成員超過29萬。

最近堂食禁令實施後，小販生意不景氣，群組中的宣傳貼文大幅增加。除了小販發表的貼文外，很多網民也自發幫小販宣傳，助小販一臂之力。

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也有網民在群組中發貼文詢問，希望大家能推薦沒有開通外送服務的小販攤位。在評論下，很多網民熱心分享自己熟知的小販攤位地址。更有網民將不提供外送服務的小販攤位整合到地圖上，更加清晰明了，方便公眾查看，也呼籲公眾貢獻自己的一份力。

在公眾齊心幫助小販渡過難關的當下，周志偉有很深的感觸：「團結就是一個很大的力量。如果我們團結在一起，我們就能將信息傳達到很大的範圍。」

「現在我們的心態是不可以關店，不可以讓這些年長小販消失在我們的飲食文化中，一定要團結起來，幫他們渡過難關，這就是正能量。」

除了群組的貼文，周志偉5月26日舉辦小販食物的分享直播「HawkersGoLive」 ，首次通過直播的方式，在黃金熟食中心的不同攤位為公眾推薦小販美食。

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除了公眾的無償幫助，環境局也針對小販所處的困境採取補助措施，在5月和6月免除小販攤位一半的租金，並完全補貼座位清潔費與中央洗碗費。

周志偉說：「這項措施有幫助，但是不會完全幫助到小販，小販中心的每個家攤位的租金都不一樣。我們第一代的小販租金在300多元至700元，租金減半後，我們還是可以維持。但是客流量大的小販中心租金高達4000元至5000元，即使減半後還有2000多元，也是一個蠻大的數目，需要做很多才能維持。」

「咖啡店和鄰里商店並沒有從措施中受惠，對他們來說是吃虧的。」

在只有小販受惠於政府補助的當下，其他群體面臨艱巨的挑戰。另一個產品宣傳Facebook groupPasar United - Dabao 2020的主理人Jill Sara（44歲）深切關心居家行業者。

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她說：「一些人去年失業後只找到兼職工作，或正在經歷轉行的關頭，經濟收入相比疫情前大幅減少。他們在堂食禁令和社交受限的情況下，居家生意成為唯一的經濟來源。我真的很同情他們的困境，於是去年創立了Sweets United，希望居家行者能得到新加坡人的支持。」

「Pasar United最初是為濕巴剎攤販創辦，不過後來發展為新加坡本地餐飲和居家用品的宣傳平台。群組鼓勵通過直播的方式銷售任何合法產品，而不僅限於食品。」

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目前，加入此群組的成員超過4萬5000名。

除了為產品銷售業者提供宣傳平台，Jill也提出一項建議，希望能為小販提供實質幫助：「我們可以在小販中心安排至少一名小助手，幫助不善科技的年長者開通網上送餐平台，這應該會增加訂單，提高他們的銷售額。」

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公眾人物為小販發聲

人們對小販困境的關注其實不僅限於社交媒體群組的貼文分享。

美食顧問公司Makansutra創辦人司徒國輝早前在Facebook上為小販發聲，言辭懇切，希望公眾將更多目光放在小販身上，給予他們力所能及的幫助。

他在貼文中說，很多小販在堂食禁令下無能為力，因為經營成本依舊很高了，攤位租金的折扣力度遠遠不夠。希望公眾能多光顧小販攤位，儘量去濕巴剎購買食材，他們也是小販，也需要顧客的光顧。

他也鼓勵公眾能在接到送餐員送來的食物後，說一聲簡單的謝謝。

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小販在這個艱難的特殊時期掙扎求存，公眾能夠做的就是向他們伸出援手，為他們提供力所能及的幫助。



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