# 獅城飛河內 越捷航空延誤5小時 乘客大吐苦水 

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Published: 2024-12-23
Source: 獅城新聞

（新加坡訊）越捷航空飛往越南河內的航班在延誤5小時候後取消，乘客大吐苦水！

這起事件於本月19日，在新加坡樟宜機場發生。

該航班乘客班傑明向「Stom」指出，航班VJ916原定於下午2時55分起飛，但乘客們每隔一小時收到一次延誤通知，但每次更新都未明確告知航班何時起飛。

在漫長的等待中，乘客們收到了一份來自Texas Chicken的輕食作為補償。直至晚上7時，經歷漫長等待的乘客向航空公司工作人員查詢，卻在7時45分被告知航班已取消，延誤的原因是所謂的「技術問題」。

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乘客在機場一直等待航班的最新消息，無奈航班在無預警下取消。

他說，在延誤期間，有地勤人員和技術人員在檢查飛機，但未提供有關問題的更多細節。

班傑明說，他只想申請退款，因他們之前所預訂的酒店、旅行團和景點預訂都泡湯了。

航班取消後，乘客被告知可以選擇回家或等待航空公司安排的酒店住宿。

他說，他們隨後得知會有一班替代航班於12月20日出發，但他和同行夥伴決定取消這次旅行。

另外，根據FlightAware的數據，越捷航空的VJ916航班通常每天從新加坡飛往河內，但12月19日並未記錄有該航班的飛行。