# 食堂多收1新幣！NTU學生投訴獲校方嚴肅處理

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/b2O88
Published: 2026-02-11
Source: 獅城新聞

近日，一位NTU同學因食堂檔口**多收1新幣**而勇敢投訴，最終獲得**校方嚴肅跟進與合理解決**。這件「小事」背後，體現的是校園管理中對公平與尊重的堅守。

**事件回顧**

NTU一位同學在小紅書（@蛋黃貴妃）發帖稱，**在北山食堂（Colorbox）雜菜飯檔口**點了一葷兩素。

按標價**應為4新幣**，但檔口人員卻以**「一片肉一塊錢」為由要收5.5新幣，經追問後改為5新幣**，並稱「這是規定，不信去問學校」。

同學沒有忍氣吞聲，而是：

**拍照留存價格牌與菜品證據**

通過**One Stop平台**正式投訴

清晰說明情況，堅持維護合理權益

**校方處理**

兩周後，同學收到學校郵件回復

處理結果包括：

對檔口**發出書面警告**，要求明確標價，避免誤導；

推出兩項整改措施：

張貼告示，**引導學生對價格問題直接向食堂管理方反饋**；

將菜品**按套餐選項明確區分，附加菜品單獨標價**；

主動提出賠償：雖同學未要求，仍**主動提出退還1新幣並贈送一杯飲料**。

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來源：小紅書@蛋黃貴妃

該同學隨後回覆郵件，表示**不再追究1新幣賠償**，並寫道：

「1塊錢的『小』事，NTU也會放在心上，盡顯對公平正義的維護和對學生的尊重！**I am proud of NTU！**」

**小助手提示**

權益無大小，**敢於發聲才能推動改變**

制度有溫度，校方的積極回應彰顯管理誠意

校園共建設，每一份合理的反饋都在讓NTU變得更好

如遇食堂、宿舍、校園設施等問題，**可通過NTU OneStop 或相應管理部門郵箱進行投訴與建議**。

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