# 康盛再有5300臍帶血受損　家長不滿退費算法 

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Published: 2024-04-10
Source: 獅城新聞

![康盛再有5300臍帶血受損　家長不滿退費算法 ](https://www.shicheng.news/images/image/1742/17422728.avif?0)





（新加坡訊） 康盛人生集團受損臍帶血再增5300份，使至今受損的臍帶血增至約7500份，新一批受影響的家長前天起收到電郵，而退還年費的計算，有的從2022年算起，有的從2019年算起。

《新明日報》報導，當局去年審查時發現7個儲罐的溫度高過零下150攝氏度的可接受極限，其中一個儲罐的約2200份臍帶血確定受損，其餘6個儲罐及一個託運容器內的臍帶血隨後進行抽樣檢查。

儘管檢測所有臍帶血會是最好的做法，但這需數年甚至數十年，康盛因此通過第三方實驗室進行抽樣檢測。

新加坡衛生部昨日發文告公布最新一輪的抽樣檢測結果。6個儲罐中，代號B的儲罐抽取的12份臍帶血樣本中，8份沒通過檢測標準，因此裡頭5000多份臍帶血嚴重受損風險很高。另外，從乾式冷凍託運容器抽取的12份樣本，5份不達標。

其他儲罐的抽樣檢測則過關，意味著損壞風險較低，但公司下來會送更多樣本進行檢測來確認情況。 

隨著事件發酵，不少受影響家長在面子書、聊天應用程式WhatsApp和聊天應用Telegram組成「康盛家長」群組交換意見。像Telegram的群組目前有超過3400人，想訴諸法律維權的家長又成立額外的Telegram群組以商討法律途徑，目前有近1200人。

有家長分享他們前日收到康盛的電郵通知，大致分為兩類，一類是臍帶血很可能受影響無法使用的，另一類則是受影響風險低的。

屬於前者的話，康盛表示會根據何時出現溫度問題來退款，有的會退還2022年起的年費，有的則是從2019年起。公司也會免費保存這些臍帶血，直至客戶21歲。

不過許多數家長在相關的聊天群組內表達對於公司的退款計算不滿。有不願具名的家長認為，已經繳納了20年的年費，如今不能用了卻只退這兩三年的，覺得不足以彌補損失。

至於那些收到信說受影響風險低的家長，他們被告知在等待額外檢測結果出爐前會暫停收費。一些家長在群組內表達疑慮，認為現在說沒事不代表一定沒事，希望結果儘快出爐。

**逾千人加入群組 或法律途徑討公道**

超過千人加入群組，考慮通過法律途徑討公道。

自昨晚爆出「康盛 再有5300臍帶血受損」後，截至今早11時30分，也就是在消息曝光後的約11小時內，就有多128名家長加入相關Telegram群組，總人數將近1200人。該群組主要讓考慮通過法律途徑爭取權益的家長交流。

有不願具名的家長說道，群組創建了一個谷歌表格，讓那些想要這麼做的家長報名。表格內容顯示，目前有兩家律師行已同意代表受影響家長，有意採取法律行動的家長可填寫表格報名並選擇想要哪一個律師樓。

初步階段為尋求律師的法律建議，這個階段預計每名家長須支付200新元律師費。第二階段則是委任律師代表與康盛人生進行磋商，若磋商不成功才會進入第三階段，上法院處理。

**專家：擴大檢測數量 獲取更令人信服結果**

新加坡衛生部專家建議康盛擴大對其他5個受損風險較低儲罐的檢測數量，以獲取更令人信服的結果。

另5個儲罐的30份檢驗樣本全都通過存活率和有效性的測試，顯示受損風險較低。

康盛人生集團同意衛生部專家的建議，準備在5個儲罐的1萬3700個樣本中，再檢測至少200個樣本，預計需多一年才能完成。

新加坡衛生部呼籲家長們耐心等待檢測結果，畢竟轉移臍帶血的儲存血庫存在重大的風險。衛生部將繼續密切監督康盛是否糾正管理結構、流程、系統等問題。