# 調查：96%受訪者對點對點交通服務感到滿意 

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Published: 2024-02-14
Source: 獅城新聞

## 調查：96%受訪者對點對點交通服務感到滿意



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本地公眾去年對德士和私召車服務的滿意度有所提升，平均滿意度得分從前年的8分，提高到去年的8.2分。

公共運輸理事會去年8月對1500多名乘客進行調查，了解他們對本地德士和私召車服務的看法。結果顯示，96%的受訪者對這些點對點的交通服務感到滿意。

其中，德士的乘客滿意度得分從2022年的8.1分，提高到去年的8.3分。在八大服務指標中，乘客對等候時間的滿意度進步最大，從2022年的7.1分提高到8分。

私召車方面，乘客滿意度的平均得分從2022年的7.9分提高到8.1分。跟德士一樣，乘客對私召車等候時間的滿意度進步最大，從2022年的6.9分提高到7.5分。