# 酷航又「惹禍」了！飛機延誤，想要一杯水，卻被給了一杯冰！乘客怒發帖控訴 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/b8zMX Published: 2018-11-20 Source: 獅城新聞 如果你有搭乘過廉價航空公司的飛機，就一定會懂得這種感受： 雖然已經支付過機票錢，但當你在飛機上需要用餐喝水的話，就需要額外付費才行。 ![酷航又「惹禍」了！飛機延誤，想要一杯水，卻被給了一杯冰！乘客怒發帖控訴](https://www.shicheng.news/images/image/1324/13241117.avif?1585058705) 這種付費方式幾乎已經成為了廉價航空公司的普遍運營模式，大家也都已經習慣了。 但如果是航班本身就延誤了，你再討杯水喝，應該收費嗎？ 近日，本地一位網友Gene Goh在臉書上發帖分享了自己搭乘酷航飛機所遇的事：自己向空乘人員要水喝，結果卻被給了一杯冰塊，並被告知「等冰融化」！ ![酷航又「惹禍」了！飛機延誤，想要一杯水，卻被給了一杯冰！乘客怒發帖控訴](https://www.shicheng.news/images/image/1324/13241118.avif?1589870733) Gene在貼文中寫道：「早上搭乘你們的飛機從新加坡前往大阪，但航班延誤了，以至於我現在還坐在你們的飛機裡面。我想要一杯白開水，卻被你們的空乘告知，只有瓶裝水可供購買。結果，我被給了一杯冰塊，並被告知等冰融化。我想要的只是一杯水而已，哪怕你給我一杯自來水，我都不會介意。我並不是在這裡無力取鬧，而是希望你們能多給乘客一些關愛！」 （"There was a delay in taking off of your flight from singapore to osaka this morning, as of now i am currently still seated in your plane. I asked for just a cup of plain water but was told by your staff that only bottled water is available for purchase. I was given a cup of ice and was told to wait for the ice to melt. All I am asking is just a cup of water, I wouldn't care if it was from the tap. I hope that there could be some sort of care for passengers, not being unreasonable over here."） 貼文中說到的那趟航班，相信是在上個星期五（11月16日）原定於上午9:45起飛，但最終延誤將近3個小時，於12點半起飛。 這一則貼文也引發了網友們的熱議。 大多數網友認為，你坐的是廉價航空，就不應該期待太多。 ![酷航又「惹禍」了！飛機延誤，想要一杯水，卻被給了一杯冰！乘客怒發帖控訴](https://www.shicheng.news/images/image/1324/13241119.avif?1580444613) ![酷航又「惹禍」了！飛機延誤，想要一杯水，卻被給了一杯冰！乘客怒發帖控訴](https://www.shicheng.news/images/image/1324/13241120.avif?1580444613) ![酷航又「惹禍」了！飛機延誤，想要一杯水，卻被給了一杯冰！乘客怒發帖控訴](https://www.shicheng.news/images/image/1324/13241121.avif?1580444613) 「酷航本來也可以為了這杯冰向你收費！」 ![酷航又「惹禍」了！飛機延誤，想要一杯水，卻被給了一杯冰！乘客怒發帖控訴](https://www.shicheng.news/images/image/1324/13241122.avif?1580444613) 也有網友吐槽說，想要好的服務，你可以搭新航啊。 ![酷航又「惹禍」了！飛機延誤，想要一杯水，卻被給了一杯冰！乘客怒發帖控訴](https://www.shicheng.news/images/image/1324/13241123.avif?1580444613) 也有網友好心給出建議： - 沒有什麼東西是免費的，廉價航空就是個很好的例子。你所付的機票錢只是那個位子而已，服務自然就沒法保障。 - 你買了保險的話，延誤是可以索賠的。 - 瓶裝水或任何水都是要收費的。在機場登機口那裡一般都會有飲水機。你可以在那裡裝一瓶水。 - 重點是，飛機上的自來水不適合飲用。 ![酷航又「惹禍」了！飛機延誤，想要一杯水，卻被給了一杯冰！乘客怒發帖控訴](https://www.shicheng.news/images/image/1324/13241124.avif?1585058705) 那麼，對於航班延誤的時候，要水卻被給了一杯冰，這樣的遭遇，你怎麼看？ ![酷航又「惹禍」了！飛機延誤，想要一杯水，卻被給了一杯冰！乘客怒發帖控訴](https://www.shicheng.news/images/image/1324/13241125.avif?1589870733)