根據4月有網友表示，裕廊東一間公寓單位的屋主發現他的地址註冊了三名「幽靈女租戶」。屋主家只住了四口人，不曾有租客，為了安全起見，他趕緊通報人力部。
另一名女生在使用人力部的外籍勞工租戶查詢服務後，也發現四個陌生名字登記在自己的住址下。這名屋主獨居五年，不曾出租房間。這就是所謂的幽靈租戶！ ！自己家裡的房子明明沒有出租但是還是被別人註冊了！
截至4月24日，已有19名僱主被人力部罰款。有一些房子是在屋主未知情的情況下，被註冊為外勞的住址。有些則是因為僱主錯誤填寫地址，也有僱主因外勞超住或是居住在未經批准的工廠，故意報上不實地址。
這19起案件都是通過外籍勞工租戶查詢服務呈報的案件。另外也有13名外勞因教唆僱主虛報地址，工作證件被人力部撤回，日後也被禁止在本地工作。其餘案件還在調查中。
新加坡本地過去三年，有超過2000名僱主和1000名外勞因虛報或沒有更新住址，被人力部取締。
因此，為了讓出租私宅的屋主更容易查詢外勞租戶的名字、公司名和登記地址日期等資料，人力部去年底在網上初步推出外籍勞工租戶查詢服務（Foreign Worker Tenant Enquiry Service）。
這項服務預計會在今年底正式推出，並會增添簡訊和電郵通知功能，每當有外勞申請入住，屋主便會接到通知。屋主若不想繼續出租給外勞，也可申請「註銷」房子。屋主也可查詢住家是否有「幽靈租戶」，或是住址被濫用的情況。
人力部希望通過外籍勞工租戶查詢服務，鼓勵屋主舉報外勞住宿違例行為。在這之前，屋主必須填寫白紙黑字表格，才能舉報這些違例行為。
人力部也強調，僱主有責任確保外勞住宿符合當局條例。大多數僱主會為外勞安排住宿，或是提供住宿津貼，讓外勞自行尋找住宿。人力部指出，如果外勞自行選擇住宿，僱主必須到場查詢，確認雙方簽署合法的租約協議，並確保地址正確。
人力部會繼續同私宅的管理委員會接洽，鼓勵更多屋主使用外籍勞工租戶查詢服務。屋主如果發現地址被濫用，也可發電郵至[email protected]。
