中國駐新加坡大使館，為了給海外中國公民提供良好的辦證環境，提高大使館辦證效率和服務質量，自2016年7月1日起，中國駐新加坡大使館已全面實行護照、旅行證網上填表及預約辦理制度。
申請人可登錄「中國公民海外申請護照在線預約」網站（http://ppt.mfa.gov.cn）在線填寫相關個人信息，上傳、檢驗照片（如沒有相片，也可在上傳照片頁面點擊「保存」和「下一步」跳過此環節），選擇辦證日期和時段。
除電腦外，申請人亦可使用智慧型手機、平板電腦等移動設備進行預約， 民眾可以自行科學安排辦理時間，方便快捷。
此制度最大限度的給予民眾便利，海外公民再也不用在辦證高峰時期苦苦等候、填寫表格忙中出錯、因為遞交材料或照片不合規而來回往返折騰。這一制度的落地實行獲得了海外公民的一直好評。
『針對部分申請人因奔喪、探病、就醫等人道主義原因急需辦理護照旅行證卻又無法預約就近時段的情況』
大使館還開設了「綠色通道」，相關申請人可先登錄預約網站完成在線填表和預約，並攜帶辦證材料和緊急事項證明材料到使館領事服務大廳申請提前辦理。
為落實深化「放管服」改革要求，進一步提升中國公民海外辦照服務體驗，中國駐新加坡大使館已全面實施中國公民海外辦理證件業務「只跑一次」、「一次性告知」、「先收後補」、簡化辦證材料和要求、開通移動支付和回郵服務等系列便民服務措施。
給中國駐新加坡大使館點贊！
『不過，中國大使館的便民措施不僅於此』
今年中國駐新加坡大使館又重磅推出了超級務實的利民政策——
根據中國發展改革委、財政部《關於降低部分行政事業性收費標準的通知》（發改價格[2019]914號）精神，自2019年7月1日起，中國駐新加坡大使館降低普通護照、旅行證收費標準，普通護照、旅行證由每本33新幣降為每本24新幣，7月1日前已受理的證件仍按原標準執行。
此次降低證件收費標準是中國駐新加坡大使館踐行「外交為民」理念的又一項便民惠民措施。
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