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OBike 這是要用車抵押金?突然退出新加坡市場押金成謎

2018/06/26
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OBike 這是要用車抵押金?突然退出新加坡市場押金成謎!

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共享單車腳踏車業者OBike 突然在本地宣布結業!

讓許多顧客擔心,無法收回押金的問題!

新加坡消費者協會今年至今已經收到了27個投訴,

是關於Obike無法正常按時退還押金的問題!

/www/orgs.pro/web/images/image/1188/11885588.avif

消費者協會收到針對共享腳踏車業者oBike的投訴激增100多起。

根據消協回複本台的詢問,截至今早11點,協會半天內已經接到137起相關投訴,

比截至昨天的今年來27起投訴,大幅度增加。

消協說,大多數消費者投訴,他們幾個月前就已經要求oBike退還押金,

但公司至今仍然沒有行動。

消協將和oBike跟進相關事宜,並促請受影響的消費者同當局聯繫,

熱線號碼是6100 0315。

不僅僅是在本地,他也被指在澳大利亞也存在退出當地市場後,

存在著拖欠押金的問題!

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目前有網友表示,在該公司的應用上,已經找不到退款的選項了!

也有網友反映,這樣的服務方式和態度,

會讓人覺得用押金方式提供服務的行業,

將會越來越難以發展!

本來就應該退還的押金,

沒能得到及時的退換,以後對其他行業,消費者也會存在戒心!

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設置更是由消費者表示,

他們這樣突然結業,不給消費者一個解釋,

不如我們直接在路上順路選一輛共享單車作為補償吧!

消協也說,在過去120天內以信用卡支付押金的oBike用戶,可考慮向信用卡公司索取退款。

/www/orgs.pro/web/images/image/1188/11885591.avif

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