# OBike 這是要用車抵押金？突然退出新加坡市場押金成謎

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/bjY08
Published: 2018-06-26
Source: 獅城新聞

**OBike 這是要用車抵押金？突然退出新加坡市場押金成謎！**

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共享單車腳踏車業者OBike 突然在本地宣布結業！

讓許多顧客擔心，無法收回押金的問題！

新加坡消費者協會今年至今已經收到了27個投訴，

是關於Obike無法正常按時退還押金的問題！

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消費者協會收到針對共享腳踏車業者oBike的投訴激增100多起。

根據消協回複本台的詢問，截至今早11點，協會半天內已經接到137起相關投訴，

比截至昨天的今年來27起投訴，大幅度增加。

消協說，大多數消費者投訴，他們幾個月前就已經要求oBike退還押金，

但公司至今仍然沒有行動。

消協將和oBike跟進相關事宜，並促請受影響的消費者同當局聯繫，

熱線號碼是6100 0315。

不僅僅是在本地，他也被指在澳大利亞也存在退出當地市場後，

存在著拖欠押金的問題！

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目前有網友表示，在該公司的應用上，已經找不到退款的選項了！

也有網友反映，這樣的服務方式和態度，

會讓人覺得用押金方式提供服務的行業，

將會越來越難以發展！

本來就應該退還的押金，

沒能得到及時的退換，以後對其他行業，消費者也會存在戒心！

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設置更是由消費者表示，

他們這樣突然結業，不給消費者一個解釋，

不如我們直接在路上順路選一輛共享單車作為補償吧！

消協也說，在過去120天內以信用卡支付押金的oBike用戶，可考慮向信用卡公司索取退款。

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