一家三口搭乘酷航，因五歲幼女患肌肉萎縮症無法自行坐立，母親要求抱著女兒系嬰兒安全帶，但機師卻不肯，堅持要女童自己坐，否則就不飛，在機上爆發風波，全機延誤約一個半小時。
網民蒂亞前天上午8時30分在FB發文表示，與丈夫和五歲女兒搭乘酷航早上7時45分的航班，準備飛往泰國普吉島旅遊。
她說，女兒患肌肉萎縮症，身形比同齡孩子小，體重只有8.5公斤，相等於一歲嬰兒的體重。
雖然有為女兒購買機票，女兒也有座位，但因女兒患肌肉萎縮症，所以即使讓女兒坐在位子上，也是無法正常系安全帶，起飛時女兒會往下滑而跌在地上。
她稱，在辦理登記手續時，已告知地勤人員需要為女兒索取嬰兒安全帶，地勤人員也答應會通知機長。
班機起飛前，蒂亞向空服員索取嬰兒安全帶，準備將女兒抱在手上。豈料，機長得知後，卻要求他們將女兒放在座位上，否則就得下機。
蒂亞強調，這五年來，女兒已搭飛機多達67次，以往都是使用嬰兒安全帶，不解為何這次酷航不讓他們這麼做。
為此，機長與蒂亞僵持長達一小時，班機起飛的時間也因此延誤。
無奈之下，蒂亞只好讓女兒坐在位子上，並在起飛和降落時，夫妻兩人手拉著女兒的手臂，不讓她滑落。
她說：「我被告知機長因為我女兒無法坐在自己的座位上，而不願意飛行，這讓我心碎，這不是我女兒的錯。」
她補充，對於酷航的處理方式非常失望，將會針對此事向公司投訴。
酷航：嬰兒安全帶不適用5歲童
酷航表示，嬰兒安全帶只限兩歲以下孩童使用，將在回程航班提供坐墊給女童。
酷航發言人表示，根據規定，嬰兒安全帶只限兩歲以下孩童使用。
「由於女童已5歲，考量到她的安全，她不適用嬰兒安全帶」。
發言人說，女童必須坐在位子上，並在起飛和降落時系上機艙安全帶。
發言人補充，酷航了解女童身體狀況，因此將在回程航班中，為女童提供經過認證的坐墊，確保安全和舒適。
據酷航網站，該航空目前不提供或允許使用嬰兒籃，而6個月至3歲的孩童可使用符合規定的嬰兒椅，但需由乘客自行準備。
圖文來自新加坡：聯合早報
