「 昨天沒有做飯,我家的煤灶突然爆炸了!」
前幾天一位Miss Chin女士跟我們反映,家裡煤灶上的鋼化玻璃突然爆了。玻璃碎片飛濺滿地,更令她更氣憤的是,隨後她找到廠家希望可以溝通解決此事,不僅沒有解決問題、卻遭遇廠商「偷梁換柱」栽贓陷害。

「2月22日中午1點10分左右,廚房裡突然傳來一聲巨響,當時煤灶沒有做飯,聽到爆炸聲,我立刻從房間衝出來,發現煤灶上的鋼化玻璃自爆了」。


「我家工人當時正在煤灶旁邊洗東西,離爆炸處就相隔半米,還好她反應快,立刻轉過身,所以沒有受傷」。

「但是很多碎玻璃直接噴到了她身上,玻璃碎散落在家裡到處都是,爆炸的威力是很大的,從廚房門到客廳有四五米的距離,是我的沙發和我的客廳,我的小孩正坐在那裡看電視。不敢想像如果萬一...」


「爆炸後2,3分鐘內我馬上給經銷商打了電話聯繫廠家」。
據報料人反應,廠家派人來檢查的時候卻把灶眼掰斷了,然後態度很兇的講:「你這個東西壞了,是因為中間的灶眼壞了引發了爆炸,我們的產品完全沒有任何質量問題。就是因為你們沒有維護好。」

「這個答覆,我不能接受,而且還非常氣憤,周一我再次聯繫了廠家」。
廠家給Miss Chin的解釋,可能檢查的時候生鏽導致拉上來的時候不小心掰斷了,所以不能說是預謀的掰斷。
Miss Chin說,這個掰斷行為即使不是刻意的,但是廠家依據斷了而導致炸裂的論斷是前後顛倒和因果關係不成立的。因為實際上順序是先炸裂,然後灶眼被掰斷了........而不是灶眼斷了 導致了炸裂。

被掰斷的灶頭
「我是2017年2月17日購買的這個灶台,當時商家承諾起碼使用10年沒問題。而且我的鄰居也跟我們同時間買的同款灶台,保養和生鏽情況比我們的嚴重,但現在並沒有發生爆炸。」

發票
Miss Chin女士在爆炸發生後已經火速訂好新的煤灶,目前已安裝好不鏽鋼的材質。

隱形殺手—幾乎家家都有的鋼化玻璃
萬幸上面這起爆炸事故沒有導致人員受傷,不過這也是給咱們提了個醒,鋼化玻璃是有爆炸風險的!
約火鍋 桌子爆炸
上個月,有個吃火鍋的新聞,吃著吃著,沒有半點預兆,火鍋底下的鋼化玻璃突然「爆炸」,現場可謂慘不忍睹。
在場靠桌子近的都不幸遭殃,不是燙傷就是被玻璃碎片扎傷。


另一起灶台爆炸
同上,另一位媽媽,她家的煤灶也發生了同樣的事故,鋼化玻璃突然自爆。

所幸沒有人受傷,這位媽媽立即將煤灶換成了不鏽鋼材質。

浴室門爆裂
2018年,盛港也曾發生了鋼化玻璃無緣無故爆炸事件!
事發在一個執行共管公寓,當時2名女孩正在浴室洗澡,突然被爆炸的鋼化玻璃門砸中,身上都是血,卻沒有辦法找出明顯的傷口,當送往醫院後,8名醫生一起來為孩子處理傷口。

鋼化玻璃也許會讓人覺得比普通玻璃安全,但當它炸裂的時候,所帶來的傷害都是不可逆的。

桌子爆炸,誤以為家裡進賊
有一對夫婦在某天回家時,還以為自家遭賊了,因為整個餐廳客廳一片狼狽,到處都是碎玻璃渣。

鋼化玻璃為什麼會爆炸?
看了這麼多案例,小編髮現鋼化玻璃在家居中的使用地方還真不少,幾乎無處不在。
而很多人一聽到鋼化玻璃,都會想到「結實」這個詞,眾所周知,鋼化玻璃破碎後沒有尖角,它還被稱為「安全玻璃」。

然而發生的這麼多起鋼化玻璃自爆事件,讓我們也明白,鋼化玻璃其實是身邊的一個不定時炸彈!

專家稱鋼化玻璃之所以會自行爆炸,因為玻璃原材料中含有硫化鎳晶體,目前各種製造技術都不可能完全避免硫化鎳晶體存在於鋼化玻璃中,只能是通過對原材料純度和加工工藝的控制來使其自爆機率有所降低。
鋼化玻璃本身是可以承重的,但是如果重量集中到比較小的區域,也是可以讓鋼化玻璃碎裂的。
這也就意味著不可能完全杜絕鋼化玻璃爆炸。

建議選擇有正規廠家生產的鋼化玻璃
值得注意的是,鋼化玻璃面板燃氣灶存在安全隱患,應慎重選購。而已經購買了的,到達或超過報廢年限的,應儘早廢棄。
購買相關鋼化玻璃產品,建議到信譽高有保障的品牌店購買,正規廠家,認證齊全,另外一定要留好收據或發票,當發生意外事故時,記得維護自己的權益。

作為消費者,維護自己的權益
如何你購買的產品或者其他消費出現問題,可以直接向新加坡消費者協會(CASE)投訴。

1,求助熱線:6100-0315 工作時間:周一至周五9am—5pm。
2,官網提交投訴申請,CASE會在3個工作日內回復。
官網地址:https://www.case.org.sg/complaint_onlinecomplaint.aspx
3,直接去新加坡消費者協會投訴。
地址:170 Ghim Moh Rd, Singapore 279621
工作時間:周一至周五,9am-4pm,周末休息。

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