政府應用軟體。（Vulcan post）
作者 徐子瓊
從預訂體育場到提交稅務報表，甚至是報警，你知道都可以通過手機應用來輕鬆完成嗎？
手機應用市場的一項最新搜索結果顯示，有將近20款APP，可以幫助我們在網上完成各種新加坡政府部門的交易，且無需親自前往個別的政府部門排隊哦！
當然，這些名單中有我們非常熟知的，也有一些不那麼熟悉但還是很好用的，就像紅螞蟻即將介紹的五個新機必裝的政府部門APP。有了它們，你的生活可以更加便捷。
一、ScamShield
為減少電話詐騙，全國罪案防範理事會和政府科技局聯合開發了一款可屏蔽詐騙電話、減少與詐騙者接觸的手機應用ScamShield。
警察部隊副警察總監（調查及情報）兼刑事偵查局局長蔡秀連（左起）、內政部兼永續發展與環境部政務部長陳國明和全國罪案防範理事會主席沈結樂一同主持ScamShield的手機應用程式推介禮。（聯合早報）
蘋果手機用戶目前已經可以下載ScamShield，當局日後將會推出安卓（Android）版的ScamShield手機應用。
下載了這個APP後，若你收到任何號碼奇怪或源頭不明的電話，ScamShield就會自動將這些電話號碼與新加坡警察部隊（SPF）的列表進行比較，確認該號碼是否安全。
如號碼被查出是用於非法用途，這款軟體就會自動幫你屏蔽來電，是不是很方便也讓人比較安心？
此外，該APP還會通過人工智慧來識別詐騙簡訊，並且直接將這些信息過濾到垃圾簡訊或者中途攔截掉。
（新明日報）
這些被攔截的短息與電話都將自動被發送至全國罪案防範理事會和新加坡警察部隊，持續更新當局的資料庫，有助於幫助更多人避開類似的詐騙電話或簡訊。
當然除了簡訊和電話，你還可以將ScamShield用於其他的通訊軟體如：微信、Whatsapp、Viber等。 家中有長輩的朋友，不妨考慮在他們的手機里下載這個APP。
二、電子政府密碼（SingPass Mobile）
這項服務的名稱，相信很多人都曾聽過，甚至登錄過。但是手機版的APP，相信還有很多人沒下載。
電子政府密碼（SingPass）就相當於每個新加坡居民在新加坡各政府網站辦理事務的一鍵通行證。可以用SingPass這把鑰匙來登陸所有新加坡政府網站，辦理個人業務，例如：
繳納每年個人所得稅；
查詢公積金（CPF）帳戶餘額，繳付或填補公積金；
處理與建屋局（HDB）相關事務，包括買賣組屋；
申請永久居民（PR）；
申請公民；
擔保旅遊簽證；
掃描出入安全（SafeEntry）
預約到醫院疫苗注射
電子簽署政府文件
申請政府部門的工作
預約技能創前程（SkillsFuture）課程
處理國民服役相關事宜
猶記得以前最令人發愁的事情，就是記不清Singpass的密碼。要知道，輸入三次Singpass密碼失敗，就需要去聯絡所重設，麻煩至極！
現在有了這個APP，就變得十分方便。
（Vulcan post）
使用時再也不用輸入一長串的密碼而是直接進行指紋掃描、面部識別或者預設的6位數密碼即可。
裡面的個人資料也能一目了然的查看各種個人信息，包括：
護照有效期
身份證
公積金繳納歷史
組屋物業
車輛詳情
O水準成績
除了這些個人信息，這款應用里還能連結到經常使用的政府平台，例如：
CPF
HDB
NS Portal
不僅如此，SingPass Mobile也能用來掃描合力追蹤，無須用其他軟體或攝像功能來讀取。
（海峽時報）
這個APP也設有安全措施來確保用戶資料的安全。 例如，當應用程式探測到手機有惡意軟體或安全隱患時，用戶將無法使用該APP。
三、 一聯通（OneService）
這款APP可以讓你輕鬆將與政府相關的問題，直接反饋給相關政府機構。 過往我們在生活中發現問題向反饋給政府部門時，經常搞不清：
「這是歸哪個部門管的呀？」
一聯通APP就是為此應運而生。即使你不知道要把反饋意見發至哪個部門，這個軟體的系統也會自動根據事務類型來分類，確保你的反饋意見能發送到正確的政府部門，讓他們採取行動。
（Vulcan post）
公眾在使用一聯通APP時，可根據：
動物
蟲害
清潔
樹木
綠化
道路
走道
供水
溝渠
等不同問題的類型來提交反饋意見，同時也可上傳照片並附上評語。
該手機應用也具備地理標籤（geo-tagging）的定位功能，協助公眾精確地告知當局出現問題的地點，方便有關部門快速採取行動。
四、人生旅程助手（LifeSG）
是不是沒聽過這款手機APP？紅螞蟻也是第一次聽說。
LifeSG是一個一站式便捷平台，為國人提供各式各樣的幫助，而且所提供的服務，也從之前的12個，增至目前的40多個。
（Vulcan post）
這個應用可以幫助年輕父母一次性為新生兒註冊和申請嬰兒花紅手續而無須跑多個地方。 此外，這個應用也十分人性化，不同用戶登錄時看到的內容也是不一樣的。
例如，20多歲的年輕人剛剛到社會就業，所以他們看到的內容會跟就業機會有關，包括提升技能有關的資料。
那些還在上班卻想要學習更多知識的中年人，則可以在軟體中找出如何申請技能創前程（SkillsFuture）的課程並提高他們的就業技能。
退休人士黃麗玉之前會使用「人生旅程助手」應用查看立國一代福利和報名課程等。（聯合早報）
那些六、七十歲的年長者們在登錄時，就會看到社區服務、社區活動等內容，還有建國一代和立國一代的福利。
有了這個人生旅程助手應用，就不需要去訪問各個不同的政府網站來查詢相關內容。
五、國家環境局（myENV）
myENV是由國家環境局研發出的APP，李顯龍總理曾在2014年在國慶群眾大會演講中，稱讚了該APP的實用性。
(Vulcan post)
使用這個應用，你可以查詢：
天氣預報
空氣品質
空氣污染指數（PSI）
紫外線指數
暴雨地區
骨痛熱證警報
小販衛生記錄
此外還可以向新加坡環境局報告任何與環境相關的事件。 對了，這款APP還有一個「家庭審計員」功能，能夠幫助你找出家中用電最多的地方，幫助你節省電費！
智慧國計劃
以上手機APP都是基於新加坡智慧國計劃而打造的。
新加坡致力於建設覆蓋全島的數據收集、連接和分析基礎設施和作業系統，以便更好的提供公共服務。
這些應用不但能讓國人與政府之間的溝通與交流更為方便，同時也減少了大量不必要的等待時間。
最好的例子就是，人生旅程助手已經成功將新生兒登記的等待時間從一小時縮減到十五分鐘，而且新生兒的父母也可以在家中完成登記，省下車馬費。 估計為了實現智慧國計劃，新加坡在未來還會推出更多這類方便又實用的手機APP來服務國人。
不過紅螞蟻倒是期盼著有一天，這些政府部門的手機APP功能與內容，都能簡化成一個強大的APP。那才是真正的大智慧，才是真正的「智慧國」。
