# 新國旅遊局推新措施 入住酒店只需「刷臉」

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Published: 2019-11-08
Source: 獅城新聞

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（新加坡8日訊）輸入相關信息，掃描身份證後進行臉部識別，酒店住客不但能自助「刷臉」辦理入住手續，數據還能同時發送給移民與關卡局以核實住客逗留的期限。

新加坡旅遊局和新加坡旅遊協會昨天推出一系列提升酒店生產力、員工效率及住戶體驗的新舉措，其中包括名為「電子旅客身份驗證」（E-Visitor Authentication，簡稱EVA）的新系統，系統允許住戶通過酒店大堂擺放的專屬設備或酒店的手機應用自助辦理入住手續。住戶「刷臉」認證，即可輕鬆取得房卡，完成入住手續。

新系統與人工辦理入住手續相比，節省高達七成時間，這意味著，一家大型酒店每年將能節省1萬1000多個小時。

史丹福瑞士（Swissotel The Stamford）、君樂皇府（The Grand Park City Hall）和雅詩閣烏節路（Ascott Orchard）三家酒店率先在去年開始試行自助系統。

貿工部兼教育部高級政務部長徐芳達在第五屆酒店產業會議致辭時說，酒店在辦理入住登記時，須確認住客的容貌及他們進入我國是否合法。

「通過EVA，這兩個步驟都能自動完成。系統使用人臉識別技術，對照住戶的臉部和護照照片。同時，系統也會把住客的數據發送給移民與關卡局以核實住客逗留的期限。」

為了支持今年5月推出的酒店業重新設計工作計劃，勞動力發展局也為酒店業推介相關的入職培訓計劃（Place and Train），讓酒店可以在培訓員工期間，獲得高達70%的薪資補償。

191107wb1：第五屆酒店業會議上展出可供酒店採用的新科技，目貿工部兼教育部高級政務部長徐芳達（右3）在業界與會者的陪同下參觀了解。