# 研究：透明友善的管理方式 可減少職員合謀行為 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/bnm7M
Published: 2021-11-04
Source: 獅城新聞

![研究：透明友善的管理方式 可減少職員合謀行為 ](https://www.shicheng.news/images/image/1681/16813939.avif?1635948002)





南洋理工大學率領的國際團隊研究發現，對公司流程或做法採取較透明和友善態度的管理層，職員之間出現合謀行為，包括挪用資金等情況會顯著減少三分之二。

參與研究的阿姆斯特丹大學將104名參與者分配到模擬公司中的經理或職員角色，並要求他們執行任務。

研究人員發現，當「經理」沒有和「職員」分享公司流程或做法時，職員之間嘗試進行合謀行為的情況出現多達37％。對公司不利的職員合謀行為有多種形式，包括挪用資金、隱瞞信息等其他不易察覺的勾當。

根據美國註冊欺詐審查員協會今年發布的一份報告，職員合謀為全球公司造成的損失估計達45萬億美元，相當於年收入的5%。該組織表示，約一半的欺詐案件涉及員工之間的合謀行為。

相比之下，當經理採取更透明的管理方式，和職員分享公司流程或做法時，職員之間嘗試進行合謀行為僅13％，顯著減少三分之二。

研究也發現，透明度的好處取決於職員獲經理善待的程度。當職員普遍受到善意的對待時，增加透明度就會大大減少職員之間的合謀。相反的，如果職員普遍受到惡意的對待，提高透明度反而會增加職員之間的合謀。

領導上述調查的南大南洋商學院殷華祥助理教授說：『』先前的研究顯示，公司的透明度越高，職員的工作滿意度就越高。根據我們新的發現，我們強調更開放和更友善的管理方式還有助於提高職員士氣，降低與工作相關的壓力，同時提高工作滿意度和績效。這凸顯了公司工作文化的重要性，公司決策者需更加重視。」

沒參與研究的人力資源諮詢公司Mercer Singapore合伙人加拉德（Lewis Gerrad）說：「透明度可以培養對組織和領導者能力的信任，而善意可以使員工相信管理層將他們的最大利益放在心上，進而提高工作積極性和生產力。研究將促使公司管理層開始專注於創建透明和友善的文化。」

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