# 新加坡推出聊天機器人 解答遺傳性乳癌等問題 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/bnmg8
Published: 2021-10-29
Source: 獅城新聞

![新加坡推出聊天機器人 解答遺傳性乳癌等問題 ](https://www.shicheng.news/images/image/1680/16809177.avif?1635423782)





獅城國大癌症中心和當地人工智慧醫療初創公司Bot MD合作，在WhatsApp平台上推出人工智慧聊天機器人Angie，為公眾解答遺傳性乳癌或基因測試等問題。（國大癌症中心和Bot MD提供） 

想要了解遺傳性乳癌或基因測試卻不知從何下手？新加坡推出人工智慧聊天機器人Angie，可通過WhatsApp為使用者解答疑惑，從檢測過程至價格，一鍵就能得到答案。

《聯合早報》報道，作為擴展遺傳諮詢計劃的一部分，新加坡國立大學癌症中心和獅城人工智慧醫療初創公司Bot MD聯手合作，在WhatsApp推出人工智慧聊天機器人「Angie」，不僅能讓公眾了解關於遺傳性乳腺癌和卵巢癌綜合徵和基因測試等信息，也通過容易消化的單元簡化患者的基因輔導（genetic counselling）過程。

負責這項計劃的新加坡國大癌症中心腫瘤血液科顧問歐冠偉醫生指出，乳癌是女性中最常見的癌症，女性一生中患上乳癌的幾率高達8%，有家族遺傳性乳癌基因的女性風險更高。

為患者簡化基因輔導流程 

「公眾普遍對遺傳性乳癌及基因測試缺乏認識，Angie作為一個簡單方便的平台，能讓大眾輕易獲得相關信息。通過Angie，我們簡化了患者在接受基因輔導前的流程，及早接觸患者，對他們進行針對性的教育，讓他們就診前先了解狀況，並能夠更好地決定是否要接受基因測試。」

Angie將原本複雜繁瑣的過程分解為容易消化的單元，改善患者的體驗。它能夠通過WhatsApp提醒患者準備好家族病史的資料，隨時提交記錄。在完成每個單元後，Angie會以教育視頻和信息圖表的形式向患者發送有關遺傳性乳腺癌和卵巢癌綜合徵、癌症基因檢測和基因輔導過程的更多信息，讓患者更容易理解這些內容。

此外，Angie也能回答常見問題，如遺傳性乳腺癌和卵巢癌綜合徵的遺傳因素、篩查、降低風險的策略與基因測試的價格等。

Bot MD的共同創始人兼執行長許麗奉說，她和團隊在設計Angie時，希望與Angie的對話可以如和朋友聊天般輕鬆。

「Angie能夠回答用戶拋出的各種問題，不論是新加坡英語或語法不正確的句子都沒問題。通過WhatsApp平台，我們希望每個人都能夠接觸Angie，在癌症這個沉重的話題上展開對話。」

新加坡國大癌症中心計劃將Angie擴展到印尼、菲律賓等亞洲國家，以幫助更多遺傳性乳腺癌和卵巢癌綜合徵患者了解及管理病情。

公眾可瀏覽新加坡國大癌症中心癌症遺傳學診所（Cancer Genetics Clinic）網頁，點擊「ENGAGE WhatsApp Bot」與Angie聊天。