在本地病例激增的情況下，一種智能網絡程序能夠幫助醫生和遠程醫療提供者優先關注緊急的新冠患者居家康復病例，從而可以幫助醫療人員更好地管理病患工作。
1. 智能程序工作方式
該智能程序平台由當地的人工智慧醫療保健初創公司 BotMD開發，可幫助醫生遠程監控患者的生命體徵，例如心率和氧氣水平。參加該計劃的人將被要求通過 WhatsApp等應用程式定期輸入他們的生命體徵。當患者被記錄到異常讀數（例如低氧飽和度）時，會通過簡訊向主管醫生或護士發出警報。
Bot MD執行長兼創始人 Dorothea Koh 說：「Bot MD Care 智能程序能夠幫助醫生對這些提交的內容進行分類，以專注於可能需要醫療護理的患者，這有助於他們簡化遠程醫療操作。」
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Koh 女士指出，截至上周六（10月16日），至少有16,000名患者在家康復，由於居家康復現在是所有新冠患者的默認康復方式。許多遠程醫療提供商和醫院一直在手動聯繫每位患者以獲取健康更新，而該平台則會更方便、更省時。
2. 程序實驗結果
國立大學衛生系統 (NUHS) 已開始與 Bot MD 合作開展一項試點計劃，以監測在家中從新冠中康復的選定患者。其發言人表示，自本月初以來，已有 80 多人註冊。該機器人已經過培訓，可以回答有關家庭康復的基本問題，例如出院標準等。Koh 女士表示，可以設置自動提示，以確保患者遵守報告其生命體徵的要求。
來源：BOT MD
該智能程序上次於去年 6 月推出，當時客工宿舍中的新冠病例激增。與 NUHS 聯合開發的智能程序 （SGDormBot）則幫助提醒受感染的人們，用他們的母語監測他們的體溫、心率和氧氣水平。NUHS 的臨床醫生會收到任何異常情況的警報，並可以通過遠程醫療諮詢迅速進行干預。
該智能程序被用於六個客工宿舍。項目結束後，臨床醫生提出了一份研究論文，於去年 12 月發表在英國醫學雜誌上，審查了宿舍中智能程序的使用情況。研究發現，85%的宿舍居民報告了他們的生命體徵。在讀數異常的患者中，發起了 96 次遠程會診。7 例被上報到緊急服務部門，18 例被確定進行現場諮詢。
Koh女士表示：「我們從這項研究中得出的主要結論之一是該程序的參與度非常高，並且可以用於管理慢性病。」
3. 未來改進與展望
該公司隨後與 Alexandra Hospital 和 NUHS CareHub（一項出院後過渡護理計劃）合作，以監測高血壓和糖尿病患者。新加坡總共有 4,000 多名患者因新冠和這些慢性病而被追蹤。Koh女士指出，由於許多用戶熟悉 WhatsApp，因此老年人的使用率也很高，用戶的平均年齡為 65 歲。
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自今年5 月以來，該公司一直與印度尼西亞的醫院合作推出其智能程序。她補充說：「許多護士都感染了 新冠，人手短缺，而且患者人數眾多。我們的程序能夠幫助他們優先考慮需要幫助的人。」
該公司正在討論擴展 Bot MD Care 平台，以幫助在初級保健環境中監測結核病、生長發育遲緩和 HIV 患者。展望未來，該公司希望將其覆蓋範圍擴大到更多的醫院和遠程醫療提供商以及東南亞市場。
來源：
1. AI bot helps doctors to prioritise attention to urgent Covid-19 cases on home recovery, the Strait Times
2. Bot MD, an AI-based chatbot for doctors, raises $5 million for expansion into more Asian markets, Tech Crunch
3. Bot MD website
