# 在新加坡設立運營中心，「一馬」事件假新聞過後Facebook的新動作

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Published: 2019-01-29
Source: 獅城新聞

去年11月，Facebook拒絕了新加坡政府的一項請求，即要求Facebook刪除一篇有關該國一國有銀行和發生醜聞的馬來西亞主權財富基金「一馬發展」(1MDB)的文章，因為這是一則懷有惡意的假消息。

Facebook曾承諾與新加坡當局緊密合作，快速處理假新聞。但當真正攻擊新加坡的假新聞出現時，Facebook卻拒絕刪除這一內容。

多名新加坡國會議員炮轟Facebook，稱其違背了幫助控制假新聞的承諾，呼籲採取更加嚴厲的監管措施。

**而**就在昨日，Facebook宣布，該公司計劃設立兩個新的區域運營中心。Facebook表示，這兩個新區域中心將分別設在愛爾蘭首都都柏林和新加坡，且專注於監控與選舉相關內容。

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**假新聞** Facebook也曾多次與新加坡政府在虛假新聞方面出現過分歧。需要指出的是，新加坡是Facebook的亞太總部。近期，Facebook曾宣布投資10億美元在新加坡建造首個亞洲數據中心。

Facebook近幾年可謂是「一波三折」。不久前因為執行長馬克·扎克伯格一再拒絕回答英國議員的問題，引起英國議會強制扣押內部文件。

參議員：我記得你提過Facebook將一直是免費的，這仍是你的目標嗎？

扎克伯格：是的，我們將一直提供免費的Facebook，以幫助人們連結為己任。

參議員：可是，你該如何維持這樣的商業模式呢？

扎克伯格：呃……我們賣廣告……

2018年4月，Facebook被揭發有8700萬用戶信息被一家名為「劍橋分析」的政治公關公司盜用，以精準化推送似是而非的「假新聞」，幫助候選人當選。

而在剛剛過去的「黃背心」運動中，網絡上瀰漫的假新聞也被認為起到了推波助瀾的作用。2016爆發的通俄門事件後，關於網絡假新聞爭議愈演愈烈，可誰又能制止它們呢？

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**假新聞** 一詞大家或者聽得多，無論是美國總統特朗普（Donald Trump）批評「眼中釘」美國有線新聞網絡（CNN）的新聞是「Fake News」，又或是每次颱風襲港前，Whatsapp群組都會瘋傳的「船公司颱風消息」，這個詞語在全球多國經常出現。

**假新聞到底因由何在？**

－英國廣播公司（BBC）嘗試找出答案……

 **假新聞源自對主流媒體的不信任感**

BBC公布的一份由BBC World Service製作的調查報告，指該公司向印度、奈及利亞及肯亞（Kenya）三國共80位參與者收集他們連續7天使用手提電話的數據，以及通過家訪詳細了解他們的上網習慣，研究他們在網上分享的消息類型、對象和次數等。

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研究人員亦分析超過16000個Twitter和3000個Facebook帳戶，希望得知假新聞如何分化社會。

這三個國家的民眾普遍對主流傳媒都抱不信任態度，導致他們利用其他途徑散播資訊，而且他們認為自己分享的訊息是真確，因而沒有作出考證。

另一方面，參加者聲稱有信心分辨出假新聞，可是網上流傳消息速度之快亦導致假新聞大行其道。他們很多時見到其他人傳來的資訊時，都不假思索地接收和轉發，不會由Facebook的留言數目、相片內容或傳送者的身份等線索考慮其可信性。

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**Facebook保安漏洞** 公司近年爆出平台成為俄羅斯干預美國大選的工具、「劍橋分析」事件，還有對假新聞及仇恨言論採取放任態度等新聞。以扎克伯格為首的Facebook高層積極尋求挽回聲譽，但後來又爆出保安危機。

 **假新聞精於煽情**

BBC分析這三國民眾的接收的假新聞內容，例如印度人經常收到「某位朋友或家人的孩子被擄」的假消息，他們本著保護家人和社區的心態，將消息傳遍天下。

結果導致當地經常發生針對無辜陌生人的暴力事件，估計在2017年有最少32人就是喪命於民眾誤信流言的襲擊。

研究更發現，在當地Twitter散布的虛假消息來源中，有部分是與總理莫迪（Narendra Modi）的支持者勢力重疊。

至於在非洲的情況，假新聞的內容與國家形象不無關係，肯亞有3成的Whatsapp上的消息都是金錢和「電子零件黨」的詐騙內容，而奈及利亞則有不少與軍方或恐怖主義有關的假消息。

**BBC的報告認為，這些消息旨在刺激人們對民族身份的認同，所以內容的數據並不重要，如何煽情才是重點。**

BBC經分析的1.6萬個Twitter帳戶以及3000個Facebook專頁後指出，右派傳達的訊息力度更強以及更連貫，而左翼的假新聞網站組織則較鬆散——而即使它們是有組織，訊息的效力也較弱。

不止於Facebook，Twitter等也成為了「假新聞」平台，不實資訊流傳令政府及社會頭痛。

但原來有發現指出假新聞能夠廣傳天下，是因為發布和流傳者效率極高，往往少量專門流放假消息的「機械帳戶」，已很足夠讓整個網絡塞滿海量的假新聞。

 **機械帳戶發布如何讓你信以為真**

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只需6%的帳戶就參與三成假資訊假新聞的散播，今天資訊戰的效率相當高。（圖文無關）

美國印第安納大學一份研究報告指出，他們追蹤Twitter上大量懷疑專門發放假新聞和資訊的「機器人」帳戶，發現即使它們只占Twitter整體用戶數的6%，但已參與了Twitter上三成以上未經證實，懷疑虛假訊息流傳及發布。

研究指出這些「機器人」帳戶實際是由電腦操作，協助分享假新聞並予以轉發。而它們被視為故意轉發假訊息的機器人，是因為它們在相關資訊最早流通時就參與轉發，而且速度驚人。

研究同時亦發現這批機械帳戶很懂得掩飾自己，它們平常會轉發一些無關痛恨，來自其他真實用戶的訊息，讓人誤以為它們是「人類」。

而當關鍵時刻來臨時，它們就會在一些地方「很自然地」轉發虛假訊息，讓其他人信以為真。如在美國總統特朗普在談及移民措施的貼文底下，它們會留言轉發一些未經證實，移民相關的假新聞，引誘使用者上釣。

Facebook、Twitter雖然已盡力打擊這些機器人，但自動系統仍未完善，分辨機器人帳戶有一定難度，成效不彰。
