# 星和光纖寬頻網絡傍晚中斷 多個地區用戶受影響 

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Published: 2018-10-12
Source: 獅城新聞

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星和光纖寬頻網絡服務傍晚一度中斷，用戶無法上網。受影響地點包括後港、大巴窯、蔡厝港、裕廊西等。

據了解，星和（StarHub）最初是在傍晚約6點半時，在Facebook發貼文表示，知道用戶在使用光纖寬頻網絡服務時可能面對問題。公司當時表示，正在竭盡所能，儘快解決問題。

星和隨後在大約傍晚8點時說，受影響的光纖寬頻網絡服務已經全部恢復。公司還在貼文中表示，正在密切監督情況，以確保服務維持穩定，並對服務中斷造成的不便道歉。

這次光纖寬頻網絡服務中斷的地點，似乎遍布全島各地，包括後港、大巴窯、碧山、三巴旺、勞明達、蔡厝港、裕廊西等。不少網民在星和Facebook頁面留言，投訴公司知會用戶的速度太慢。

有網民指，服務中斷前，剛好打雷。

還有網民抱怨，網絡中斷，偏偏發生在英國皇室婚禮進行時。

註：英女王的孫女、安德魯王子的小女兒尤金妮公主（Princess Eugenie）今天大婚。

- CH8/WL